▲台鐵自強號。（圖／記者季相儒攝）
生活中心／綜合報導
一位通勤媽媽4日先後在PTT、爆料公社發文抱怨，稱她近2個月來搭台鐵自強號時都會借用哺乳室擠奶，未料3日卻遭列車長質疑占用，提醒她使用以30分鐘為限，讓她感覺被羞辱。事後，這名被指態度不佳的列車長出面解釋原意，但強調一切依規定行事，絕不會道歉。
這名媽媽4日以「台鐵通勤族哺乳媽媽被特別待遇」為題，在PTT媽寶版（BabyMother）發文，自稱已經通勤超過10年，一直對台鐵心存感激，但3日發生的事件讓她對台鐵失望透頂。她說，「因為通勤及節省時間」，經常會在自強號上借哺乳室擠奶，除了假日外幾乎天天都會借，豈料維持近2個月後，竟遇到一名「請我出示媽媽手冊證明的列車長」。
她表示，由於事出突然，她出示手機內的寶寶照片、哺乳機器和奶瓶當作證明，豈料列車長卻說她天天借用哺乳室，所以內部（台鐵人員）都在流傳一些質疑。當下她氣憤質問「所以通勤族不能借？」，列車長將手指向一旁乘客答道「如果這些年輕小姐都要借，那要怎麼管理」，強調哺乳室規則以30分鐘為原則。
她指控，後來她進去哺乳後，「大約20分鐘吧？我開始聽見對講機的聲音！是的，列車長在我的門口等」，而且「一接近30分鐘，他立刻大聲敲我門，告訴我超過時間了！」讓她當下氣得穿好衣服離開。她認為，自己沒影響到任何人，也沒其他人排隊，「不懂列車長為什麼要用這種無理的態度，我心裡覺得被羞辱」。
▲通勤媽媽在PTT發文痛批列車長言行太誇張。（圖／翻攝自PTT）
文章一出，引發廣大鄉民熱議，起初還有不少人同情原PO，豈料之後風向改變，不少人紛紛留言質疑：「其實你就先承認你自己都挑在台鐵上擠吧」、「我覺得列車長沒錯」、「你天天占用，不就等於上車的孕婦沒地方坐了」、「所以你之前都待超過30分….」、「天天也太誇張，搞清楚那裏不是你專屬的擠奶室，有夠自私」、「從孕期道哺乳期天天都有包廂坐？太太您還不滿意嗎」、「請問你是買什麼票」、「沒有特權就是被特別待遇？」、「自私不自知還想討拍」。
面對諸多質疑，原PO回文承認自己確實都是拿通勤票，但「我坐的是一般自強號，不是普悠瑪，哺乳室並無規定要買位置才能用吧！」另外，「我承認我不是奶量豐沛的媽媽」，需要比較多的擠奶時間，但哺乳室規則上是寫30分鐘為「原則」，而且扣掉列車長開門、使用機器、穿衣脫衣，「擠奶有時只剩20分鐘」，「試想如果今天你擠奶，有人拿計時器你感受如何？」
原PO說，「有人說我自私，對，某些角度我是」，但「我下車不是就會到家」，而是要去接小孩、趕去婆家吃飯，忙完才能回家甚至哄2個小孩睡覺。更何況在這2個月的時間裡，「大約有一半的時間不是只有我在裡面使用」，也曾遇過其他媽媽在裡面餵奶，根本不算是完全霸佔。她質疑，「今天我依照規則走，沒有要你每天都把哺乳室給我用」，但卻被列車長針對，要求以後都帶手冊證明，連「我開門出去時，他就坐在對面，直直的看著我，是我真的太玻璃心嗎？」
同一時間，原PO丈夫也在臉書不公開社團「爆料公社」發表同樣內容，指控南下141班次自強號列車長態度不佳。結果短短不到幾小時，立刻釣出列車長本人親自回應。
▼原PO將當天詳細車次、時間貼在爆料公社，被質疑是想藉此讓網友肉搜公審。（圖／爆料公社）
林姓列車長說，「我沒要爆料，也沒要討拍，更沒要跟原po道歉，我只是想透過公社解釋，因為這牽涉到台鐵和車長的名聲。」他表示，台鐵哺乳室原意是要提供給有急切哺乳需求的媽媽，對原PO的不愉快經歷和感受感到不好意思，但沒要道歉。
他指出，因為原PO長期通勤台北和中壢間，所持的是「非該車次的無座位通勤月票」，偏偏141次自強滿載歸鄉乘客及上班族，車上通常一座難求，但原PO近2個月來一上車就借用哺乳室，甚至人未上車就先通報要用了，直到中壢到站才出來歸還，觀感如何見仁見智，但「身為執勤車掌，我只能按規定處理」。
林姓列車長說，過去值勤常常會遇到各式各樣的人事物，無論是流氓、逃票、抽菸、動粗或是不符規定帶寵物上車的乘客他都遇過，但包括這次哺乳室長期通勤借用在內，他全都只能「按規定處理」，卻也一律被投訴「態度不佳」，這次也是。
▲林姓列車長說，他和其他車長一樣，只要遇到老弱婦孺都一定會特別幫忙。（圖／記者李毓康攝）
列車長說，他和許多台鐵車長都對老弱婦孺相當友善，「搭我車的媽媽們，只要妳有抱著嬰兒帶著幼齡小孩的，只要我看到，二話不說一定詢問有沒需要幫忙的，我還曾經兩次把我的車長室讓位給兩位需要的旅客」，所以被指對婦女不友善，對他而言是非常嚴重的指控。
許多爆社網友看完後，紛紛留言表示：「從台北擠奶擠到中壢算厲害了」、「列車長加油」、「車長辛苦了，真的委屈」、「是擠奶室還是哺乳室？」、「 凡事沒有理所當然，辛苦了」。而看完PTT回文的網友則紛紛狠酸原PO：「吃相難看又自私」、「管你是不是回家要忙阿，奇怪又不是只有你要忙」、「自私鬼還去PO爆料」、「台鐵從前給你這麼多方便，只是這次比較秉公執法，你就氣噗噗要上來公審，不厚道吧」、「惡質父母」、「列車長依規定行事也要被妳公審？」、「你怎麼確定沒人在等待使用」掀起熱議。
▼原PO第二篇文惹來鄉民一片噓聲。（圖／翻攝自PTT）
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