保誠人壽深耕台灣 精準女性族群

▲保誠人壽總經理王慰慈。（圖／記者李蕙璇攝）。

記者李蕙璇／台北報導

英國保誠人壽總經理王慰慈今（7日）強調，深耕台灣市場的目標及決心不變，加速建置網路平台銷售的安全性及e化效率。

王慰慈說，她身為一個媽媽及面臨父親中風的女兒，在這段期間與家人共度生活各種難關，非常有感而發，也因此將這分心情注入保戶的服務觀念中，透過公司產品的規劃與經營，協助保戶因應少子化、高齡化的未來趨勢，提早做好準備。

保誠人壽向來以電話行銷及銀行保險（含保險代理人公司）的通路為主，2年前王慰慈當時還任業務總經理暨通路長，即推出「Happy 2gether」一起好幸福的理念，訴求「要把自己照顧好才是為孩子及家人好」。

在社群媒體推出系列女性及親子主題影片，同時還藉由客戶需求為導向，從銷售前的概念推廣，透過「退休計算機」、線上幸福尋寶圖等的數位銷售工具，協助客戶瞭解退休所需資金及缺口，延續至今精準感動女性目標族群，提高成交率，也成功引進新客戶。

近日保誠人壽又與多家中型規模的經紀人保險公司合作，顯見其加速拓展銷售通路的企圖心。王慰慈認為前端銷售（例如：銀行保險）雖已可電子化簽名，仍須謹慎研議後端蓋章電子化作業，一旦設計建置成熟，將可達上線階段，有助於提高服務流程效率。

而目前金管會已開放保險公司設立網路平台銷售保單，王慰慈說公司也正向此目標規劃中。