▲吳老闆在家鄉開業快1年,沒想到為了讓女客人消氣,當眾下跪道歉。(圖/東森新聞)
地方中心/苗栗報導
一名婦人和家人到苗栗縣頭份市一間日式吃到飽餐廳,她不滿指定食物沒送齊,結帳完後飆罵60多歲的吳姓老闆。業者打算全額退費3000元,但見客人怒氣未消,他突然雙膝下跪長達80秒道歉。其他顧客看了好心疼,氣得投訴媒體。
據了解,吳老闆原本在台北開日式餐廳多年,決定回到老家,2016年12月在頭份中華路上開了這間店,有賣生魚片、壽司、炸物、鍋物、丼飯和燒烤,營業至今快1年評價不錯;原本是設計套餐、單點,為造福在地鄉親,改成「平價吃到飽」。
▼這間日式吃到飽餐廳位於頭份鬧區。(圖/翻攝店家臉書)
《東森新聞》報導,5日晚間,一組6大2小客人入內用餐,其中一名婦人結帳時,抱怨菜單指定食物沒送齊,付錢後火冒三丈,開始狂罵老闆。目擊客人林小姐說,婦人開罵前將同行長輩和小孩全趕到餐廳門口,一人留在店內嗆「我要來罵人了」,「那位小姐的兩位長輩一直把那個老闆扶起來」。
據林小姐轉述,老闆當時問婦人「剛剛加點怎麼沒說」;婦人回「3000多元餐費收得好意思啊,打算怎麼處理?」婦人見老闆決定全額退費,依舊怒氣未消,怒嗆「別以為這樣就算了,我跟你們槓上了」;老闆當場下跪哀求「放過我們」,眼神看向在場其他客人。
林小姐心疼地說,「我覺得老闆就是很可憐很無助的表情望著我,我覺得他應該是希望我幫他。」事發隔天,餐廳店休一天,林小姐還以為老闆停業療傷,特地打電話關心;老闆在電話那頭笑說,「沒事啦...真的,我....我是一個很開朗的人啦,呵呵,我不會放在心上啦。啊呀....小事一樁啦,妳不需要這樣關心啦。」
▼女客怒氣沖沖罵老闆,讓其他客人看不下去。(圖/東森新聞)
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