拒絕出席協調消費爭議 劉毅補習班次數最多

▲劉毅英文。（圖／資料照）

記者陳家祥／台北報導

台北市法務局9日公布106年第3季「無故不到場協商之被申訴企業經營者列表」，次數最高的企業經營者為學善文理短期補習班（劉毅補習班），共有3次，其他無故未到場協商企業不乏遊戲橘子、永慶房屋、星聚點文創、新加坡拍拖公司（Paktor）等知名業者。

法務局表示，為有效解決消費爭議，消保官會通知被申訴的業者出席協商會議，說明案情或商議解決方法。今年第3季無故未到場協商，次數最高的企業經營者為學善文理短期補習班（劉毅補習班），共有3次，被投訴要求協商之事項為「獎學金及保證班退費爭議」1起、「補習退費爭議」2起。其他無故未到場協 商企業經營者，仍不乏知名業者如：遊戲橘子、永慶房屋、星聚點文創、新加坡拍拖公司（Paktor）等。

法務局強調，消費者應選擇尊重消費者權益且積極出席消保官協商會議之業者，才能保護自身權益。針對「無故不到場協商之被申訴企業經營者」，未來仍會持續在網站公告，消費者可隨時至法務局網站瞭解相關資訊，做為消費時選擇商家之參考。

消費者如有任何消費爭議之問題，可利用 消費者服務專線「1950」，獲得專業諮詢，法務局消保官亦會依消費 者保護相關法令規定持續進行查處，以維護消費者權益。