有線電視收費爭議 收視戶：只看10台為何要付100多台的錢？

▲（圖／視覺中國CFP）

消費中心／台北報導

近期國家通訊傳播委員會(NCC)及地方政府正在進行有線電視費率審議，「分組付費」議題引發各界正反不同意見，這攸關全台500萬收視戶的權益問題，大部分消費者根本搞不清楚差異何在，但令收視戶質疑的是，為何不能要看多少台就付多少錢？「平常最多只會看到10個台，卻得付100多個台的錢，真的很不公平！」

從NCC接獲的消費者申訴案統計來看，在2017年前三季，平均有高達12%都是針對「有線電視收費爭議」提出申訴，尤其在NCC開放有線電視系統業者跨區經營後，新舊業者低價搶客亂象四起，年繳從6000元殺到1800元，甚至有業者喊出「0元看1年」方案，消費者可說看得一頭霧水，既然收視費用有這麼大的彈性空間，長期月繳500~550元的收視戶，豈不成了冤大頭？

▲2017第一季有線電視申訴案件分類統計。（圖／取自NCC網站）

每年年底都是隔年度有線電視費率審查關鍵期，據了解，消費者每年交給有線電視系統業者的費用，總計超過新台幣300億元，卻只有約四分之一（約75億元）交給頻道代理商，再經抽成後，頻道業者拿得更少，形成「通路肥、內容瘦」的怪現象。市場人士分析，以國內各電視台營收結構來看，廣告收入約佔70%，版權授權收入僅30%，與美國業者廣告收入與版權授權各佔50%的結構差異非常大，難怪電視台內容品質經常遭到詬病，許多電影頻道長年重複播放一樣的陳年舊片更是飽受批評。

即使現今行動裝置快速發展，年輕人大多習慣從手機看影音，但是年紀大一點的消費者，仍是有線電視死忠消費者，每天看電視的時間長達5~10小時。經營家庭美容院，40多歲的林小姐就說，電視都是每天開著，但不管是自己或客人，看來看去就是新聞台、三立台灣台、民視無線台，或是一些播放韓劇的戲劇台，總數不超過20個台，但是系統業者給每位收視戶都是100多個台，大部分根本從來沒看過，真的覺得很浪費，「不是使用者付費嗎？我沒有要看的台，沒有要使用為什麼還是要付錢？」24歲的上班族黃小姐則說，家裡已換裝MOD，雖然少了一些早期習慣看的頻道，但比較能自主掌握的感覺還是比較好，更何況想看的內容，上網其實都會搜得到，所以短期內根本不會考慮再申裝有線電視。

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