上海大媽傻對售票機狂喊站名 阿里雲：抱歉還沒裝語音

▲天真大媽以為語音購票功能已經可以使用。　（圖／翻攝自翻攝自觀察者網微博，下同）

大陸中心／綜合報導

未來將應用在上海地鐵的語音購票等技術，5日首度在上海亮相。沒想到系統尚未實裝，當天就有一名大媽占著普通售票機狂喊「我們要到東方明珠站」，被告知還沒有這項功能後，仍然不放棄地嘗試。她甚至還對後方抱怨的民眾嗆聲，「急什麼啊？等一會兒啊」，讓大家又氣又好笑。

上海申通地鐵集團與阿里巴巴、螞蟻金服5日聯合宣布，三方達成戰略合作，並在簽約儀式上，首度亮相語音購票、刷臉進站、智能客流監測等多項技術，雖然才剛剛完成實驗室測試，但是未來都將逐步應用於上海地鐵。乘客只需在「METRO大都會」APP中綁定支付寶，就可以掃乘車碼進站，出站時再扣除車費，無需兌換零錢和排隊購票。

沒想到有一名大媽當天看了電視報導後，帶著先生馬上就跑到車站的普通售票機前「嘗鮮」。只見她不斷對著螢幕大喊，「我們要到東方明珠站」，但是不論用方言、還是字正腔圓的普通話，就是得不到回應，甚至還請路人幫忙找語音界面，更質疑機器可能壞了，讓後方排隊等買票的旅客滿頭問號。

面對上前好心解釋的年輕眼鏡哥，大媽竟回說，「你不要急啊！我是電視裡面看到的，是說現在已經提倡了，馬雲、阿里他們好像在新聞裡面說的。」堅持要把語音功能找出來。

▼無懼的大媽面對後方不耐煩的旅客說到，「急什麼啊？」

越來越不耐煩的旅客們紛紛上前表示，「電視上看到的，但是現在還沒有啊」、「你們一直占在那邊讓後面的人都沒法買票了」、「叔叔、阿姨我們趕時間，你們能不能不擋著呀」。對於眾人的抱怨，大媽依然故我地回嗆，「你們急什麼啊？等一會兒啊！」

整個過程被後方民眾錄下來後上傳到微博上，除了讓網友們笑翻之外，連官方也注意到這有趣的景象。支付寶在微博上發文表示，「阿里雲你還不趕緊的！別讓大媽等太久。」阿里雲則回應表示，「抱歉啊阿姨，我們和上海地鐵正在改裝機器，盡快裝到每一台購票機上。」

▼阿里雲表示，會盡快加裝語音功能。