圖文/鏡週刊
公司營收一路成長,王蘭芳深信個人能力有限,除讓老員工多方嘗試,也不斷網羅各領域好手加入團隊。例如從momo購物網挖角物流主管丁玉霜,也因應一例一休政策,今年光倉儲物流百位員工就多出500多天假,但在調整作業動線與人力管控下,成本反降11%,員工上半年獎金也超過去年年終。
隨著網路廣告成本不斷飆高,甚至超過實體店租,秦永澤直言:「以前投放廣告就能衝高營收,跟實體展店一樣,現在這紅利已經沒了,若你不懂精準投放,網路廣告甚至會變成毒藥;亞馬遜、FB、LINE、Google都在收集你的數據,現在是打數據戰!」
目前品牌細分為鎖定大學女生的I.MODA、走韓系熟女的I.MODA PLUS,以及講究質地的I.MODA LUXY三種系列。利用大數據運算分析,管理部門可清楚知道哪些商品會熱賣,王蘭芳說:「大家都以為流行就是看眼光,其實都是用數據去回推。」
例如從過去的大數據看出磨毛材質與帽T購買率高,今年秋季,OB嚴選一口氣推出32色、6個尺寸系列的磨毛連帽外套。記者好奇追問上市至今賣出多少件?創新事業發展處總經理林平康表示:「入秋2個月,已賣出1.5萬件。」
王蘭芳強調:「商品挑選準不準這件事沒人敢百分之百保證,但創辦人絕不可能代表所有服裝品味,我不喜歡個人秀,重要的是我們的團隊很強。」今年雙11購物節,OB嚴選連續多日業績破千萬元,毛利比去年大幅提升,她也歸功於利用大數據開源節流與擴大新客群。
明年,夫妻倆目標一致將持續把戰線拉向國際,延續今年的東南亞市場布局,台灣女裝電商龍頭的下一步,要和世界品牌一較長短。
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