▲市警二分局海安派出所巡邏警員洪正偉、吳明哲等人,按圖索驥將譚女平安送返旅館,譚女十分感謝。(圖/記者林悅翻攝)
記者林悅/南市報導
陰雨綿綿、寒流來襲的夜晚,中國籍譚姓女遊客隻身無助徘徊於台南市中西區民生路與國華街口,因外出購物忘了回旅館的路,手機沒電無法搜尋地圖、人生地不熟,市警二分局海安派出所巡邏警員洪正偉、吳明哲行經該路口,發現譚女神情焦急,主動上前關心,並按圖索驥將譚女平安送返旅館。
警方說,譚女當時向洪員2人表示,可以幫忙她找到她住的旅館嗎?她一個人來台灣玩,剛購物時現金用完了,手機沒電無法尋找住宿地方,員警見狀請譚女先上巡邏車避雨,再依譚女所描述拼湊旅館之處,駕車載著譚女穿梭巷弄耐心尋找,花費十幾分鐘終於找到譚女在中西區落腳處。
譚女下車後頻頻向警方表達感謝,若沒有這2位員警,今晚真的不知何去何從。洪員等人運用同理心及敏銳觀察力,為民服務,著實做了一次成功的國民外交。
市警二分局長王森瑒表示,警察的工作不單是衝鋒陷陣,更常做的是「為民服務」的工作,本著「人民最大」的信念,不分國界,員警處理態度積極務實,極富同理心熱心助人,贏得民眾肯定,使這次協助中國籍旅客回旅館之路,劃下一個圓滿的句點。
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