▲制服脫掉滾出去，婦換貨咆哮，櫃姐遭嗆哭。（圖／翻攝東森新聞，下同）
地方中心／綜合報導
台中一名婦人日前到台灣大道某間百貨公司專櫃買保養品，拆封後想退換，櫃姐說不過婦人，最後只好換貨她，但婦人聽到櫃姐脫口說出「妳可以走了」一秒理智線斷，覺得被人羞辱，當場在百貨一樓大聲嗆罵櫃姐，要對方脫制服滾蛋，不斷辱罵，由於有一些逛街民眾也看到，櫃姐委屈到當場崩潰哭泣。
根據《東森新聞》報導，一名穿紫色衣服的婦人，日前到百貨公司某家保養品專櫃買東西，回家拆開想換貨。櫃姐先拒絕，但婦人不斷說要退換，櫃姐只好讓她換，沒想到櫃姐因為說了5個字「妳可以走了」，讓婦女當場氣炸，在一樓專櫃區暴走大罵，嗆櫃姐脫掉制服，立即滾蛋「妳就是在裝委屈，不委屈妳制服脫下來，馬上走啊。」
「硬說我開過了不能給我換，換了以後又叫我可以走了，她說換了妳可以走了，妳可以走了」婦人指著鼻子罵不停，其他百貨公司主管也趕來了解，專櫃人員一男一女站好任由婦人狂罵。
婦人對櫃姐說「誣指我說謊，妳說我開過了還想換，妳就是在說我說謊」看到百貨公司主管來了之後，婦人更激動說「我沒有拗贈品，也沒有拗折扣，奇怪耶」。
婦人看到百貨主管立刻告狀，直指櫃姐欺負人不認錯，還一直說「妳要客訴就去客訴，對啊我客訴了，我沒有說謊啊，我沒有說謊。」婦人暴走聲音大得不得了，連百貨裡的耶誕音樂，都壓不掉。
百貨櫃姐否認有誣賴，不過婦人也不斷說，「妳說謊」，最後聲音大到把櫃姐罵到哭，也引起旁人側目。櫃姐委屈地說已經換貨給對方了，卻被罵翻。另一位男同事表示，其實除非是產品本身的問題，本來有開過就不能換了，其實原先不給換貨是沒有錯的。最後百貨主管一男一女也出面，數度彎腰道歉不斷平息客人怒火，也讓民眾全看傻眼。
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