搭Uber車程8公里…20分鐘噴44萬！他慘收天價車資 客服：帳沒錯啊

▲男子搭Uber約20分鐘、8公里的車程，車資竟然是加拿大幣1萬8518.5元（約新台幣43萬元）。（合成圖／記者洪聖壹攝、翻攝自@The_Hish推特）

國際中心／綜合報導

到底為什麼會這麼天價？加拿大一名男子薩拉瑪（Hisham Salama）在推特上崩潰表示，他搭Uber約20分鐘、8公里的車程，沒想到車資竟然是加拿大幣1萬8518.5元（約新台幣44萬元），APP內的信用卡直接扣款，向Uber客服人員反映還稱「收費沒有問題」，讓他超傻眼。

綜合媒體報導，薩拉瑪在12月8日搭Uber到醫院探望朋友，約20分鐘、8公里的車程，察看收據發現收了加拿大幣1萬8518.5元（約新台幣44萬元），他以為是系統出錯而不以為意，沒想到當他確認信用卡刷卡紀錄，還真的被扣了這麼多錢！

▲聯繫Uber客服人員，還認定天價收費完全沒有問題。（圖／翻攝自@The_Hish推特）

薩拉瑪立即聯繫Uber客服人員，對方確認搭車起點與終點、以距離計算車資後，還認定天價收費完全沒有問題。他聽聞後笑得無可奈何，不知道為什麼這趟車資竟然這麼貴。

於是薩拉瑪在推特上公布此事，稱「Uber在2017年犯了最大的錯誤」，提及Uber官方帳號，引起了許多網友熱烈迴響，Uber這下才認錯並退款，補償乘車券給他。但薩拉瑪認為，Uber第一時間不處理，還要用戶透過網友「關心」這件事情才給予應有的回應，是個非常嚴重的問題。