三星「全星為你」滿周年！2018免費服務要拼1.5倍成長

記者洪聖壹／台北報導

台灣三星於 2016 年底由內部高層親自領軍，打造「全星為你」全台巡迴暖心健檢服務，至今年12月9日已經正式滿一週年，回顧這一年當中，台灣三星已經建構全台最綿密的「服務網絡」，展望2018，不僅要將品牌直營服務中心數量提升1.5倍，全面擴展行動通訊產品服務覆蓋率，接下來還要針對家電商品，推出高規格的品質和服務保證。

台灣三星回顧這一年當中，除了將自有品牌直營服務中心由6家拓展至10家，全台巡迴的「全星為你」活動，包括73間三星智慧館，以及每周五、六、日在台北、新北、台中、高雄設立巡迴服務站，再加上健檢車深入104個鄉鎮市，至今已舉辦166場健檢活動，累積里程數共22935.3公里，服務超過5621人次，在專業人員協助之下，從最基本的清潔服務、至提升手機效能，或透過專業智慧診斷軟體，檢測手機各項功能，服務覆蓋範圍前所未見。

展望2018年，「服務品質」仍為三星重點訴求，預估將持續拓展品牌服務中心，朝六都之外的城市擴展，目標數量1.5倍成長。除了行動通訊產品，家電產品也將打破業界首例，推出高規格的品質和服務保證，像是已經推出的QLED量子電視10年不烙印的品質保證。還有因應大型家電不易搬運的困擾，三星「家電到府安心健檢」活動已連續三年擴大舉辦。

台灣三星表示，接下來凡三星家電使用者，可於12月24日前至活動網頁申請，三星的健檢服務專員將會到府服務，為家中家電產品進行全面性且專業的深度檢測。