▲女客人留下一星評價。(圖/翻攝自爆怨公社,下同)
網搜小組/綜合報導
雖然現在網拍盛行,但不少消費者還是抱持著謹慎態度,這時,商家評價就可能成為左右選購意願的關鍵。一名賣家日前出售按摩棒,被客人評價一星後,立刻聯絡並願意全額退款,結果對方的回應讓他傻眼,而網友也不禁搖頭,直呼「哇靠!這也行。」
賣家在「爆怨公社」表示,昨日收到通知,說賣場出現一星評價,於是他便請客服聯繫買家,想進一步了解原因。該名女客人稱,按摩棒使用過一次後出現很臭的味道,並表示可接受其他商品的補償。
▲▼對話截圖。
從對話截圖中可見,客服詢問她,「是使用前有聞到臭味,還是使用後才聞到味道」,而女客表示,「當然是使用前,而且去不掉」,對於店家請求寄回商品,她也打槍說,「你自己拿一個新的打開聞不就知道了」,但賣家照做後並沒有聞出任何異味。
賣家無奈道,「按摩棒使用前就明知有問題,結果還用,用完了才抱怨收到有問題的商品;這如同您去吃一碗牛肉麵,明知上面漂浮著一隻蟑螂,您卻可以視而不見的繼續吃著牛肉麵,吃完麵才告知老闆,您的麵有臭酸味,然後再跟老闆拗更大碗的牛肉麵。」
事後,女客人就這樣拗了一款更貴的睡衣,雖表示願意補差價,但原po沒再請對方貼錢。他表示,「我也非常良心建議愛拗店家的買家們,想舒服...真的不用買到按摩棒,市場買支小黃瓜就很好用了,雖然少了馬達,但還是可以藉由左右手達到馬達效果,如果稍嫌太細或等等其它不足,其實苦瓜也不錯;不過千萬不要烤斑鳩,太油膩了。」
對此,網友紛紛回應,「搞不好是她自己沒洗」、「是她自己的味道吧」、「叫她去買苦瓜啦」、「很臭的味道大概是她自己本身的味道吧,怎麼好意思」、「使用前臭臭的,她還捅的進去?勇氣可嘉」。
讀者迴響