▲女導遊理直氣壯，叫遊客多付錢。
大陸中心／綜合報導
黑龍江的「雪鄉」每到冬天，都會湧入大量賞雪的遊客，但這兩個月來，卻傳出多起導遊「宰客」的強迫推銷醜聞，甚至還有人因拒絕付錢被打到滿臉是血。涉嫌打人的導遊在事情爆發後馬上逃逸，直到近日才被逮捕，可是旅行社竟出面袒護，「是客人先激怒導遊的，不然怎麼只打他們，不打別人？」
雪鄉旅行社強迫推銷的亂象入冬以來陸續傳出，不少人都氣得在網路上抱怨，「買行程時只要200、300元，但真的到了現場，上車以後，又開始要錢，車費、門票、伙食費、房費全部分開收，價格差了好幾倍！」「不付錢的話，導遊就會威脅，說要把人丟在雪山。」「不乖乖交錢的話，導遊就會一直嚇人，說去年有人被丟在山裡，凍成下半身癱瘓，終身不孕。」
▼導遊在車上強迫推銷。（圖／翻攝微博）
除了強迫推銷以外，去年12月24日還有一名導遊因遊客不願交錢，直接拿寫字板和原子筆攻擊，打到遊客滿臉是血。從流出的錄音檔可聽到，導遊當時要求遊客繳交450元人民幣（約2060元新台幣），但卻被女遊客直接拒絕，「我已經繳過288元（約1320元新台幣）了，為什麼還要多繳錢？」
由於遊客拒絕繳錢，於是雙方發生了口角，導遊堅持，288元只是交通和住宿費用，450元是遊樂項目，「為什麼不給錢？為什麼不給我賺錢？等下我讓你們痛哭流涕！」面對導遊的威脅，女遊客反嗆，「就是不付了，遊樂項目我全部都不玩！」接著就傳來打人的聲音，然後是女遊客的哀號，「你為什麼拿寫字板打我臉？」
▼導遊爭吵及打人過程被錄音。
事後遊客報了警，警方立刻展開調查，多名目擊者也出來爆料，「他就是惱羞成怒，至少打了2個沒繳錢的人！」「女遊客被寫字板砸臉，男遊客被原子筆捅臉，流了好多血！」「你不繳錢，他就罵你，說你是下等人，然後動手打人，最後還是其他遊客看不下去，衝上去抓住才阻止的！」「每個人繳的團費都不同，結果上車了以後全都被強制消費。」
▼導遊後來直接拿寫字板和原子筆打人。（圖／翻攝微博）
導遊打了人以後就「人間蒸發」，旅行社也不知他跑哪去，但內部職員卻認為，導遊是被遊客激怒，才會突然失控，「一個巴掌拍不響，你想想，為什麼導遊只打他們，沒打別人？一定是他們故意激怒呀！」經過20多天的追查，打人導遊於15日被警方逮捕，已被刑事拘留。
另外，由於類似醜聞實在太多，黑龍江省幾個森林區的高層也特別在哈爾濱開會，對事件進行檢討，整肅風景區內黑店、黑車、黑導遊、黑旅行社的問題，「堅決零容忍，出重拳予以打擊，提升服務質量，創新優化經營模式和管理模式，提高制度執行力。」
▼一名旅人分享被「宰」的經驗。
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