▲比爾蓋茲進20年前就做出許多神預言。（圖／路透社）
記者錢玉紘／綜合報導
微軟（Microsoft）總裁比爾蓋茲（Bill Gates）在1999年曾寫過《與思想等快的明日世界》（Business @ the Speed of Thought）一書，內文中預測了未來世界可能會發生了15種變化，將近20年後再回頭看，可以發現他所預言的內驚呼成真，或是相當接近，讓人感嘆天才的腦袋就是不一樣。
商業網站「Business Insider」整理出了蓋茲曾做的15項大膽預測，有許多都相當接近現在的情況。
1. 比價網站
蓋茲的預言提到，在未來會有自動化的比價服務，讓人們可以一次就看到好幾個不同網站的商品價格，要找到最便宜的產品一點都不費力。
現在，幾乎只要在Google或是Amazon網站上搜尋商品，就能輕鬆的地找到不同的價格，其他像是NexTag、PriceGrabber以及微軟的 Bing Shopping，都是專門用來比價的網站。
2. 攜帶式裝置
蓋茲預測，未來人們只需要攜帶小小的裝置，就能隨時保持聯繫，不管在哪裡都能靠電子產品談生意，還可以看行程、預定的航班，取得金融市場的資訊，基本上可以做到任何事情。
這些事情現在對我們來說已經相當熟悉，完全就是日常生活，智慧手機、智慧手錶，以及Amazon Echo等智慧音響產品出現後，使用者隨時隨地都能在手上找到想要的資訊。微軟甚至推出了智能眼鏡「Microsoft HoloLens」，透過用戶的眼神、語音及手勢交流，加強互動實境。
▲智慧手錶的出現讓生活更方便。（圖／記者洪聖壹攝）
3. 線上支付，以及透過網路得到醫療照護
蓋茲認為，未來大家都可以透過網路繳費和理財，更可以藉此和醫生溝通。事實上，這些事情早就全面應用在我們的生活中，當然科技無法全然改變醫療方式，但是出現了如ZocDoc的網站，幫助我們更容易取得醫生的資訊，預約也更容易。One Medical及Forward等網站則是根據數據，提供會員們線上醫療資訊。此外線上支付網站如PayPal，也改變了交易的方式。
4. 個人助理和物聯網
蓋茲預言，「個人助理」會被開發出來，可以連結所有的裝置，不管是在家或是辦公室，都能輕易地交換數據，檢查電子郵件或是通知，並提供需要的資訊，比如說去買東西時，可以叫出想要看的食譜，並列出購物清單，還會同步更新在其他的裝置上，自動調整你的行程。
現在，蘋果手機上的Siri、Google Assistant和Amazon Alexa等語音智慧助理裝置都已經被開發出來，提供非常個人化的服務，使用者只需要直接說出需求就可以，另外，Nest公司開發出的產品也能根據使用者的生活步調，自動調整家中的溫度。
5. 線上家庭監控
蓋茲說，未來透過網路可以隨時監看家裡的情況，若有人來拜訪也會隨時被通知。
這種裝置現在越來越普遍，不僅是監控而已，還能遠端遙控家中設備，例如開冷氣、調整電燈等等，Canary、Ring、Netgear及Nest等公司都有類似產品，如果有人來拜訪，還能透過手機看到對方影像。
▲Nest推出的智慧裝置能自動調節家中溫度。（圖／翻攝自Nest網站）
6. 社群媒體
蓋茲認為，個人的網站會變得普遍，提供朋友和家人使用，可以在上面聊天，甚至一同規劃一個行程。
這當然也已經是我們很熟悉的事，臉書、Instagram和Snapchat等社群網站，以及WhatsApp或Line等通訊軟體都讓我們能用快速簡單的方式保持聯繫，還能群聚各式各樣的社團或群組。
7. 自動提供個人化的推銷廣告
蓋茲過去提到，未來軟體會知道你曾經預定過的旅程，用這樣的資訊來推薦當地的活動、折扣或是其他你可能會想參與的事情。
目前，許多旅遊網站都會根據消費者過去使用的數據，來提供折扣或推薦行程，臉書和Google等網站也會蒐集使用者的喜好或地點等資料，藉此推銷適當的廣告。
8. 即時運動討論網站
蓋茲預測，這樣的服務讓我們可以在電視看看球賽時，一邊即時跟其他球迷們討論賽況，還可以即時投票預測那哪一隊會贏。
這聽起來是相當讓人興奮的事，其實已經有許多網站有這樣的功能，推特目前在某些重大比賽時實驗開發即時討論區，像是ESPN等體育網站也可以在線上邊看球賽，邊留下評論。
9. 廣告變得更有智慧
蓋茲提到，在過去廣告都是針對所有人，但之後廣告就會針對不同使用者的喜好，推薦不同的產品。目前這樣的情況大多出現在網路上，臉書和Google的網站明顯可以看到，它們會蒐集使用者的點擊歷史、興趣和購買過的東西，秀出會吸引到消費者的廣告。
10. 看電視的時候直接上網
蓋茲預言表示，未來便是節目播出時，會包含相關網站的連結，補充其他相關的節目訊息。目前的電視廣告或節目中，通常都會附上臉書或推特的訊息，或是有QR碼可以掃描。
11. 線上討論區
蓋茲說，之齁住在同樣城市或國家的居民們，可以在網路上討論他們關心的議題，例如當地的政治、城市計畫或是安全問題。
幾乎所有的新聞網站現在都提供了討論區或留言區，網友們能在上面進行討論和問答，不僅如此，發生在利比亞、埃及和突尼西亞等地的政治革命，到美國的「黑人的命也是命」，全球防性騷擾的「#metoo」運動，臉書及推特都扮演了重要角色。
12. 依照興趣區分的網站
蓋茲認為，線上的社區分類不會依照地區分類，而是根據興趣。現在，新聞網站會依照類型區分，更出現大大小小的論壇，不管是什麼樣的人，只要擁有共同興趣，網友們就能一起討論喜歡的話題， Reddit網站就是一個很好的例子，台灣的論壇PTT也是類似的功能。
▲PTT有多種分類，可以依照興趣選擇。（圖／翻攝自PTT）
13. 專案管理軟體
蓋茲預測，未來的工作方式會改變，負責人可以在線上創建一個團隊，成員們可以直接討論，立即回饋，還能透過網路找到適合的人才。
現在在職場上有無數的工具能幫助專案討論，可以招募成員、分配工作和討論開會，全都能透過線上作業完成。
14. 線上徵才網站
蓋茲說，在工作方面除了能線上完成之外，老闆也可以透過網站找到想要的員工，或是先在線上篩選喜好及特別的技能等等。
由於網路的發達，也出現許多線上徵才網站，非常普遍，這些網站可以透過數據替公司或求職者配對可能適合的工作，讓求職更方便，還能做出職涯規劃。
15. 商業社群軟體
蓋茲預言，公司可以藉由這樣的服務，找到例如工程計畫、影片製作或是廣告公司等廠商，對於不熟悉這些專業的大公司，以及需要客戶的小團隊來說，都是有效率的方法。
現在出現了像Upwork及Fiverr等專門提供外包服務的網站平台，公司可以藉此找到需要的服務，自由業者和小企業可以以藉此找到客戶。
整體來看，比爾蓋茲將近20年前的許多預測都已經一一實現，也讓許多人稱讚他的遠見眼光。在當了世界首富多年之後，日前這個位子由亞馬遜創辦人兼執行長貝佐斯（Jeff Bezos）拿下，貝佐斯在2018年的頭5天交易日就進帳61億美元（約新台幣1806億），《今日美國》（USA Today）指出，這比大部份美國人一輩子賺的錢都還要多。
▼貝佐斯成為世界首富。（圖／達志影像／美聯社）
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