▲海南航空推出「客艙運輸寵物」的服務。（圖／翻攝自人民日報微博，下同）
大陸中心／綜合報導
海南航空「客艙運輸寵物」産品服務近日上線，成為首家允許旅客帶小型寵物進入客艙的大陸航空公司。目前，這項服務尚處於試運行階段，僅限廣州、青島、長沙、喀什、廈門、海口、濟南、深圳、合肥九地出港的國內直達航班，每個航段每隻寵物統一收取人民幣800元（約台幣3665元）。
海南航空19日發公告指出，由於該政策仍處在試營運階段，僅對在重量限制範圍內（寵物與寵物箱加起來總重量不得超過5公斤），可隨主人同機託運的家庭馴養的狗、貓開放，且每個航班客艙中最多帶入2隻寵物，每名旅客最多帶入1隻寵物。寵物年齡需在6個月以上，健康，未懷孕，未在48小時內分娩。寵物需獨立裝箱，寵物箱需放置在座椅前排下方，長×寬×高尺寸不得超過35×28×24公分。
在託運前，寵物主人需要提前24小時到海航直屬售票處提出申請。在申請時，寵物主人需出示動物衛生監督所的《動物檢疫合格證明》（其中「運輸工具消毒情況」一欄必須填寫，且單據上需蓋有動物衛生監督所檢疫專用章）、小動物疫苗注射證明。
此外，為了盡可能降低寵物對其他旅客的打擾，旅客需要將寵物在運輸過程中全程置於寵物箱中，不得餵食。旅客自行承擔寵物在運輸全程中的看管責任，並遵守當地機場安全檢查的規定。在上機前，旅客需為寵物佩戴口套防止吠叫、穿戴紙尿褲防止大小便（物資由旅客自備）。
▼寵物上機須配戴口套，避免干擾到其他旅客。
對於海南航空開放小型寵物進客艙一事，長沙市民張女士表示，自己家有一隻5歲的吉娃娃，此次海航放開客艙帶寵物出行，讓她十分開心，「我爸媽一直很想帶狗狗出去的，一般出去玩，都會帶上狗狗。有時候爸媽出去久了，和我視訊的時候都只想看狗狗，説是太想念了，但是因為之前帶狗狗坐飛機只能託運，擔心在託運過程中出問題，所以一直不敢帶。」張女士認為，800元／次（約台幣3665元）的收費標準並不貴，並表示「在1500元（約台幣6873元）以內都能接受」。
不過，也有旅客提出不同意見。經常坐飛機出差的上海旅客郭先生認為，自己不反對帶貓狗上飛機，但不願意坐在帶狗旅客的身邊，「寵物上飛機難免有噪音和氣味，坐在帶寵物的旅客身邊，恐怕這趟旅程不會很舒服。」旅客曹女士則提出，自己是過敏體質，如果飛機上有貓狗，有可能導致過敏發作，「最好能把貓狗放在客艙上的封閉空間，這樣對於敏感人群會更好一點。」
據中國之聲《新聞縱橫》報導，對於寵物進航空客艙一事，大陸民航專家林智傑表示，這也是不少航空公司的擔憂，「主要是出於安全方面的考慮，航空公司會認為寵物或者動物進入客艙，一個是對寵物本身安全性有一定的影響，另外就是可能會影響到其他旅客，也可能會影響到客艙的秩序，所以國內公司基本上之前都禁止寵物進客艙。」
報導指出，林智傑認為，從國外經驗來看，寵物進客艙並不會給乘客帶來大礙，中國國內航空公司的服務必將越來越人性化，「我覺得這是一個有意義的事，這代表航空公司從原先的旅客運輸就是安全、快捷的到達目的地為主要的導向，到現在逐漸轉變成為旅客提供溫馨、周到，或者舒適的服務，滿足旅客個人化的需求，這就表明航空公司的服務理念或者服務導向的轉變。國外很多主流的航空公司實際上也是允許寵物進客艙的，這應該是一個大的趨勢。」
▼有人認為寵物進航空客艙會干擾乘客，有人則認為是一項便民之舉。
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