▲整合線上線下搶攻客源是未來趨勢 。（圖／CFP，下同。）
大陸中心／綜合報導
大陸2017年實體店經歷電商大戰後，漸漸走向線上線下「虛實整合」的型態，2018年開春支付寶、微信紛紛推出紅包獎勵搶客，實體店面買氣漸漸回升。大陸商務部11日公布數據顯示，2017年2700家典型零售企業銷售額同比增長4.6%，增速較2016年同期加快3個百分點，分析有3項主因，包含銷售規模增速加快、企業盈利能力增強以及主要業態經營回暖。
商務部11日公布《國務院辦公廳關於推動實體零售創新轉型的意見》，分析實體店面發展良好的原因有3個，一是銷售規模增速加快，2017年中國重點監測的2700家典型企業銷售額年增4.6%，增速比同期加快3個百分點，其中通過電子商務實現銷售額增長26.8%，增速加快3.2個百分點。
分析指出，二是企業盈利能力增強，2017年，典型企業營業利潤和利潤總額分別增長8.0%和7.1%，增速分別比上年同期加快6.5和11個百分點；三是主要業態經營回暖，典型企業分業態數據顯示 2017年，專賣店、專業店、超市和百貨店銷售額增速分別為8.3%、6.2%、3.8%和2.4%，較上年同期分別加快6.6、3.3、1.9和2.7個百分點。
商務部負責人指出，2017年，實體零售創新轉型亮點也有3個。一是發展新業態，零售企業積極打通線上線下和上遊下遊，促進多業態、跨行業、聚合式、協同化深度融合，像是賓果盒子、淘咖啡等探索無人貨架和無人便利店，提高購買效率，永輝超級物種店發展「超市+餐飲」新模式。
亮點二是搭建全渠道，零售企業充分運用現代信息技術，全面拓展實體店、無人店、行動裝置、PC端、電視購物平台等銷售渠道，像是阿里巴巴聯手百聯、銀泰、大潤發，加速線上線下融合；物美聯合多點打造自由購平台，使消費者實現方便且高效的一體化購物。
亮點三是重構供應鏈，零售企業積極推進供應鏈向生產端延伸，壓縮成本，以需定產，實現千店千面。如大商集團收購海外企業，打造自有品牌；百果園入駐生鮮市場，完善冷鏈物流和生鮮供應鏈。亮點四是推進渠道下沈，零售企業加快向中小城市、新型城鎮和農村市場推進渠道擴張，像是京東推行「京東超市百城行」活動，蘇寧計劃在農村開設1000家蘇寧易購直銷店。
微信和支付寶間的商業戰役也從線上打到線下。支付寶2018年年初就推出紅包活動，大陸消費者只要到線下指定商店消費，就能領到虛擬「紅包」，還能轉發給親朋好友使用，事後還能得到一筆額外回饋，迅速在微信「朋友圈」引發熱議；微信也跟著祭出「周末搖搖樂」，只要民眾在指定線下店家消費，單筆消費超過2元人民幣就可以參加活動，有機會得到當筆交易免費和到店「紅包」等獎勵。每人每天至多可參加3次。
▼手機支付快速又方便，與線上實體店面推出促銷活動，效果更加乘。
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