忘問有無現貨！蝦皮賣家「寄空袋子」給難看 見她私訊「再噹」

▲賣家寄出的空袋子。（圖／翻攝自爆料公社，下同）

網搜小組／綜合報導

現在網購盛行，雖然快速方便，但也衍生出不少糾紛。一名女網友本月中在蝦皮下單，過了兩天多，她想說賣家還沒出貨，於是私訊問能否取消訂單；沒想到，賣家不但態度惡劣，後來甚至寄出「空袋子」，讓她氣炸退貨並檢舉，但賣方先是冷嘲熱諷，後來就未再回應了。

苦主在「爆料公社」po文還原始末，她說道「1月18日，我在蝦皮下單了一件衣服，當下我忘了問有沒有現貨就下單 ，過了2天想說沒出貨，便問可以取消嗎？」

一開始，由於賣家員工旅遊，所以都是罐頭訊息回覆，結果23日當天，對方劈頭就冷聲質問，「為什麼要亂下單呢？」雖然她心中不滿，但摸摸鼻子就算了，也沒說不取貨，沒想到賣家竟寄空袋子給她，甚至囂張挑釁，「不是不取貨，然後又去領貨？真是麻煩！」

▲▼由於是要送人的，女網友怕等不到現貨，所以想要取消訂單。

對於賣家回應的態度，不少人驚呆，質疑為何還被評選為特優選賣家，紛紛表示「花了我20分爬完負評，心得是...我絕對不會跟他交易」、「這種口氣還能繼續做下去？」、「口氣這麼囂張難怪我沒買過他家的衣服，剛好可以封鎖」、「這間賣家的差評好精彩」、「看完評價覺得一言難盡，先封鎖再說」。

另外，蝦皮官網上有明確指出，「什麼時候可以取消訂單？」當訂單已完成付款、或選擇貨到付款時，若買家符合下列其中一項原因，便可以在賣家出貨之前，提出取消訂單的申請。包括賣家不回覆詢問、賣家要求買方取消訂單、想更改訂單內容（顏色、尺寸、地址、購物金等）、商品有負面評價、賣家一直沒有將商品出貨、賣家不值得信任（賣家要求在蝦皮以外的平台交易）、或其他因素（改變心意、發現其它更低價的商品）。

▼賣家語氣不善，事後更寄空袋給難看。