自己脫困後再進倒塌飯店找人!台灣導遊盡心力日團客感動

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▲206花蓮強震後日團客在煙波飯店休息。(圖/柯牧洲提供)

▲原入住統帥飯店的的日本團客在疏散後於煙波飯店休息。(圖/柯牧洲提供)

記者于佳云/台北報導

2月6日花蓮規模6.0強震令許多人驚魂未定,而在事件中倒塌的統帥飯店,當時約有近50位日本旅客入住,台北市旅行商業同業公會副理事長柯牧洲在事後表示,在地震發生後,日團的隨團導遊第一時間協助在倒塌的建物中尋找旅客,連原本自己都受困的導遊也在脫困後幫忙安頓把人找齊,在過程中盡心盡力讓日客和日本旅行業協會都相當感動。

柯牧洲表示,2月6日入住統帥飯店的日本團客含泰美旅行社16人、金品旅行社18人和陽達旅行社15人共49人,在地震發生後,隨團導遊立即將人找齊清點人數,甚至不顧自身危險在消防員協同下進入傾斜建物找客人,更有當地博物館老闆熱心派車接送旅客,種種行為讓旅客十分感動。
▲▼統帥住客106,散客10,都先安置在福康飯店,統帥2櫃檯人員失蹤 。(圖/網友提供)
▲地震當天統帥住客狀況,有3團體都是日本旅客。(圖/網友提供)

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柯牧州轉述陽達旅行社說法,「導遊馬宗驥把15 名客人找齊了後,花蓮光隆博物館用另外一部車送到美崙大飯店去住宿休息,團體回到台北後換了導遊,讓幾乎沒有睡覺好像打驚著的導遊回家去休息,連自己的行李皮夾都沒有帶出來只有一支手機 ,身無半文。」

▲▼花蓮強震統帥大飯店倒塌。(圖/記者柳名耕攝)

▲倒榻的統帥飯店。(圖/記者柳名耕攝)

另外他也轉述泰美旅行社說法,「當晚泰美旅行社的客人分別住在5樓跟10樓,導遊徐冠榮本來被困在房間裡,後來被同樓層的客人破門救出之後,帶著3位客人,從10樓走到5樓,在現場一一的把客人找齊,加上在花蓮的光隆藝品店洪先生等人第一時間趕到現場,協助導遊安置客人,同時光隆陳副總幫忙派出兩台遊覽車待命,導遊找到所有客人後,跟金品的導遊柯宜廷帶的18位客人,共同搭乘一台遊覽車,本來要前往煙波大飯店,但是飯店本身也在疏散人員不能進入,於是30幾個客人在車上度過一夜,整晚未闔眼,直到早上在煙波飯店用早餐,飯店還提供一個包廂讓我們的客人休息,再搭火車回台北。」

台灣觀光促進委員會楊會長表示,因為這幾位導遊恪盡職責盡心盡力不顅自己安危,配合消防人員進入傾斜建物尋找客人,終於使住在統帥的日本客人全部安然無恙,值得鼓勵。公益法人日本台灣交流協會及日本旅行業協會昨天也對此次日客在花蓮、各台灣旅行社的協助表達感謝。

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