▲花蓮強震，震出了驚恐與悲傷，也震出了新媒體與自媒體的無縫聚合。（圖／記者張一中攝）
【社長的新媒體聊天室】
那個晚上，2月6日23時50分42.6秒花蓮強震之後沒多久，你應該也看到以下這兩個非媒體人的直播，如果你看了，你應該也按讚了、留言了、分享了。Shude Shang在地震當下23:58的直播，創造了124萬的觀看次數、1.5萬人的心情圖示、1.8萬則留言、11,760次的分享；盧志松的深夜做了長達一個小時的直播更是驚人，有369萬次的觀看、5.1萬人的心情圖示、5萬則留言、43,922次的分享！（至完稿為止）
再看下面這兩張截圖，是大家熟知、各家新聞媒體獲取新聞的重要來源──《爆料公社》。來自災區大量的圖片、影片、訊息，更運用其百萬社員的力量，匯集、傳遞訊息，徵求支援、募集資源。而這些，都做為各大媒體的素材，見諸在各大媒體的報導中。
這又是一次傳播生態變革的經典案例。我們搞媒體的都已心知肚明，那個晚上跟後來，我們用盡了我們的專業、投入多少資源與人力去搞直播，都沒有這種素人直播的成效。而在災難發生的初期，我們確實得大量依賴社群平台、布署我們無法即時獲得的報導素材。
面對天災，我們沒有重量，只有謙卑；面對傳播的變革，我們更沒有重量，只有謙卑的接受你不再是傳播的絕對角色，你只是其中小小的一環。
其實，社群平台的崛起，並不見得是弱化了新聞媒體的存在。反而，因社群的聚合互動，讓新聞媒體得到新的動能、新的運作模式。從新聞產出來說，更能掌握第一時間無法廣泛掌握的細節；從經營管理來看，它降低了獲取新聞素材的成本；對新聞傳遞而言，它提供更綿密的擴散網絡；從行銷的角度來看，你有什麼創新的作法？
Facebook新的演算法，回歸親友互動優先的初心，確實正排擠新聞網站的觸及、影響新聞網站的流量。但務實的來看，所謂「自媒體」或社群互動已然是傳播的重要一環，新聞媒體不可能抗拒這個大趨勢，要思考的是如何「新聞媒體＋自媒體」，把傳播與行銷變得更有效率且更低成本。甚且，更要創造「新聞媒體＋自媒體」的新商模，創造新的定位與價值。
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蔡慶輝／Connect！媒體的初心不能變，初衷要變
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●蔡慶輝，ETtoday新聞雲共同創辦人，現任社長。以上言論不代表本網立場。88論壇歡迎更多聲音與討論，來稿請寄editor88@ettoday.net
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