電暖器用1周！大媽強勢換貨「要循環熱風」 女兒嘆：歐巴桑心態

▲示意圖，與本文無關。（圖／記者洪聖壹攝）

網搜小組／綜合報導

一名女網友po文表示，最近家裡買了台陶瓷電暖器，結果昨日老媽到朋友家串門子，發現對方的電暖器可循環，便拿著發票，打算將用了一個多禮拜的電暖器拿去換貨，她看不下去卻又無力阻止，無奈問，「到底要怎樣改善媽媽這種歐巴桑的心態啊？」

女網友昨日在PTT說道，媽媽在朋友家，看到他們的電暖器熱風是可以循環的那種，而家裡剛買的只有單向、不會循環，於是決定到店拿去換成有循環功能的，「我說我們都給人家用了一個多禮拜，早就超過鑑賞期，而且現在拿回去換，人家是要怎麼當作全新的賣？」

然而，母親就是聽不進去，覺得附上發票跟一台沒壞的電器就有理，甚至跟她吵起來，女網友表示，「我真的有點生氣，事前要買不先多做功課，買到不合心意的就自己吸收啊，都買回來了才在那邊貨比三家，那如果每個人都這樣做，賣場不就被搞死了。」

原po接著說，「擋不住我媽...，（她）死抱著那台電暖器就跑去換了，現在還沒回來，我覺得店員一定是不給她換，然後她在現場吵著要換，到底要怎樣改善媽媽這種歐巴桑的心態啊？是我說的太沒技巧嗎？」

▲示意圖，與本文無關。（圖／健康醫療網提供）

對此，鄉民紛紛回應，「由她去，吃點苦頭幾次，就不會想再去拗了」、「這種人就是丟臉還不知道阿」、「這種的講不聽，愛去就讓她去，不要掃到颱風尾」、「教育下你媽ok，不要造成別人困擾」、「母親奧客女兒不是，值得慶幸」、「無關生死的事，都隨她去」。

不過，也有人持不一樣的看法，坦言「台灣消費者意識薄弱，消費者很會替賣家著想，跟奴性替慣老闆著想有87分像。如果一個大賣場連退換貨都無法承擔，倒了算了，妳媽沒問題」、「其實我覺得，妳不知道換的過程就不必這麼先入為主吧，有的賣場願意換，妳讓她跑一趟試試看又何妨，也不一定就是奧客，像好市多會有那麼寬鬆的換貨服務，就表示處理這種需求也是企業能力和成本考量的一環，我倒覺得是台灣消費者意識被壓得太低了」。

後來，原po也回應最新情況，表示媽媽換成功了，不過她仍表明自己立場與看法，「東西有瑕疵，換是應該的，但今天東西根本就好好的啊！如果每個消費者都想說先買回家用用看，再去跟賣場凹新的，最後會變成大家都是買其他人的二手，不是大賣場有沒有辦法吸收退換貨的問題。」