不評價好壞、回報為主 臉書再測試「負評」按紐

▲臉書測試「負評」按紐（圖／翻攝 techcrunch，以下皆同）

實習記者黃肇祥／綜合報導

「讚」一直是臉書的招牌標誌，不過有許多人都在問，為何沒有「爛」或是「不喜歡」？2016 年臉書推出相對應的表情符號反應各種情緒，但最接近「不喜歡」的表情卻是「怒」，顯然意義上仍有不同，如今臉書開始測試「Downvote」（負評）按鈕，但為的卻是消除假新聞與誤導性言論。

臉書表示，負評按紐主要是提供輕鬆、簡單的方式，讓使用者告訴臉書這則評論並不恰當、不文明或是充滿誤導性，臉書發言人聲明這並非「不喜歡」的按鈕。該項測試並不會影響現階段的演算法排名，此外功能是被設計用來「回報」臉書官方，而非進行好壞的評論，因此不會如同按讚一樣公開顯示獲得多少負評。

目前該項功能只開放給美國的使用者，且只套用於粉絲專頁的留言，點擊負評按鈕之後，留言將被隱藏，此外用戶可以進一步告知官方該則留言不恰當的原因，選項包含「誤導」、「攻擊性言論」、「與主題無關」，是否擴大進行測試仍不得而知。

對於「不喜歡」負面評論功能，臉書執行長 Mark Zuckerberg 於 2015 年就回答過相同問題，「我們不想創造一個不喜歡的按紐，因為我們不樂於臉書變成互相去評價人們發言好壞的論壇，這不是我們想要打造的社群。」唯一有類似的按鈕或許只有在 Messenger 裡，針對言論可以給予大拇指往下的不喜歡反應。

臉書這項測試主要被視為打擊假新聞與爭議言論的作法，希望幫助人們去注意有爭議的言論，產生更有意義的互動。值得後續觀察的是，儘管現在臉書表示不影響貼文排列順序，但未來若真的啟用，爭議言論的內容的呈現是否會受影響？是否有助於多元意見的產生？還是會遭到濫用？