「新零售」春節線上線下融合明顯 盒馬鮮生北京店消費漲131%

▲春節前市民採購年貨 。（圖／翻攝自中新網）

大陸中心／綜合報導

今年除夕至正月初六（21日）的黃金周大陸全國消費年味濃，傳統消費持續習慣於市民當中，包括網購與線上支付平台，但是線下零售業背後的「新零售」正悄悄崛起，不少業界人士都稱2017年為「新零售元年」，而2018年線上線下融合趨勢則明顯。

綜合陸媒報導，商務部官網商務部監測數據顯示， 15日至21日的春節黃金周，全中國零售和餐飲企業實現銷售額約9260億元人民幣，比去年春節黃金周增長10.2%。然而今年春節知名電商天貓、京東、蘇寧開展「年貨節」活動，黃金周期間照常營業因此也加入戰局。春節考驗印證新零售核心，2017年被稱為「新零售元年」，2018年春節線上線下融合的趨勢愈加明顯

這些由網際網路巨頭打造的生鮮店正在各大城市擴張，如阿里的「盒馬鮮生」、京東的「7FRESH」、騰訊入股的「超級物種」等由通過線上線下融合的新零售模式，近年在滿足消費者對生鮮食品採購、餐飲、美食，以及生活休閒需求的探索上正逐步走向成熟。

天貓數據顯示，春節期間「盒馬鮮生」在北京、杭州、上海到店消費的人數分別比平時增長131%、129%、89%，客流漲幅大漲。京東集團副總裁、7FRESH總裁王笑松表示，京東計劃未來3到5年，在全國鋪設超過1000家門店，在2018年內將實現對北京城區的全覆蓋。

仲量聯行中國區研究部總監周志鋒認為，「商場在中國早已顛覆了傳統零售的含義,不再單純是提供買賣商品服務的場所，民眾可以在全新的體驗式購物中心裡從事多種多樣的活動，如聚會用餐、社交、休閒娛樂、親子教育等，體驗各類新生事物，從而催生的消費需求。」

至於為何網際網路巨頭們紛紛布局線下市場呢？周志鋒說，一方面是因為在經歷了多年的低基數高增長，電商的客戶群裡體量已經很大，擴張獲取新客戶的成本將變得非常高。他說，電商獲取的90%的客戶群體可能只貢獻了10%的利潤，而剩下的90%仍然被線下的10%高消費能力的群體占據，所以他們開始重新把目光轉移到線下。

▼盒馬鮮生杭州二店 。（圖／翻攝自中新網）