▲示意圖，與本文無關。（圖／取自librestock網站）
網搜小組／綜合報導
一名網購賣家十分用心經營賣場，也都真誠待客，兩千多條評價中幾乎全五星，沒想到日前收到一個極致差評，男大生稱購入的襪子顏色有誤、且穿脫困難。賣家了解情況後，發現根本是對方看錯顏色，重點是商品分類為「女襪」，最後買家自知理虧直接封鎖，她不禁感嘆生意難做，直說「評價是賣家的信用，也是我個人的名譽，真的不是兒戲。」
賣家昨日在「爆怨公社」po文求助，問道「以下情況除了自認倒楣之外，我還能怎麼補救？」她表示，自己經營的賣場基本上都是五星評價，四星比例遠不足百分之一，以下則沒有，「這不是賣家厲害，而是我真的用心，對任何一次交易（即便虧錢賣的商品）我都非常用心，也很在意買家的感受。」
這位賣家自認為非常有耐心，不管什麼樣的買家什麼樣的問題，都很樂意好好的解答，更不會出現讓對方感受不好的語句或語氣，也從未不歡而散過；然而這回她真的徹底崩潰了。
▲賣家對每一筆訂單都相當用心。（圖／翻攝自爆怨公社）
她還原始末道，一位買家下單一雙幾10塊小size的女襪，該商品清一色是五星好評，沒想到對方收到後，卻給出極致差評，原因寫道，「出貨很快，有送小禮物，但襪子顏色為什麼會不是鮮紅？還有襪子很爛，兩塊布在一起而已，穿脫讓人很困擾。」
原po看到後立刻進一步了解，並私訊買家，一邊說不好意思，一邊傳商品截圖，解釋說商品分類本來就是女襪，商品內容也有寫明，而且照片上的本來就是深紫紅；怎料對方看完直接封鎖。
苦主嘆，「買家是南台灣第一名高中的畢業生，現為醫學系的大學男生，確認他是成人男性，算是高材生。台灣未來的社會棟樑啊，幾10塊您可能不缺，但對賣家來說一個差評的傷害真的不只幾10塊。」
她也向對方喊話，「X同學，搞錯真的沒關係，我還是可以退費給你，襪子也可以送你，但有必要發現有誤就封鎖賣家嗎？生活不容易，做生意很難，賣家也是勤勞的服務業，評價是賣家的信用也是我個人的名譽，真的不是兒戲。」
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