「奧房客」讓訪客偷住、亂A東西 飯店業者妙招對付

▲飯店奧客多，業者也有妙招防範。（示意圖／記者陳涵茵攝）

生活中心／台北報導

飯店提供住宿，房間變成為旅客的空間，但也有不少奧客會利用隱私偷雞摸狗，例如讓朋友以訪客的身分入住、趁機開毒趴、偷走房間物品等等，雖然業者無法即時監控，但也可以透過房務員巡訪的方式掌握房間狀況，或是將旅客列入黑名單，通報同業。

旅客入住飯店第一關就是登記住宿人數，但是如果再有其他旅客以訪客身分為由進入飯店，其實難以防範。華國大飯店經理伍允嘉接受《東森新聞》訪問時提到，客人有住房的自由，除非是客房裡面非常吵鬧，或是發出不該有的氣味，不然飯店基本上沒有辦法防範。

伍允嘉說明，如果房間出現明顯的怪異情況，飯店可以請房務員主動前去詢問狀況，同時觀察房內是否有不法情事，並提醒旅客自律，掌握的同時也能為旅客服務，不過也有奧客在入住期間都沒有問題，但喜歡在離開時把不該帶走的物品帶走，像是付費的零食、飲料、吹風機、枕頭甚至棉被等等，飯店也只好把價格列出來，委婉告訴顧客「想要的話可以購買」，又如果某名旅客慣性偷竊，飯店也會啟動通報機制，提醒其他飯店同業。

▼吹風機可說是飯店內可輕易攜帶的最高價物品。（圖／達志／示意圖）

律師提醒，房客不要以為飯店看不到也抓不到，其實入住飯店雙方就有租賃契約關係，應該遵守飯店管理規定使用的各項設施，如果破壞或損毀者，有義務負損害賠償責任，飯店也可以追究偷竊行為，並不是付了住宿費，就能為所欲為當大爺。

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