▲486先生騎單車上下班。(圖/翻攝自486先生粉專,下同)
記者陳怡伶/採訪報導
「笑到最後的人,才叫笑!」486團購網執行長陳延昶也有苦過,年輕時當業務被罵文盲,堅持推銷3年才賣出一台14萬元的印表機,他靠著「被羞辱」累積經驗,讓公司2017年創下16億的高營收,買20台賓士對他來說只是一塊小蛋糕而已,他卻騎著腳踏車上下班。陳延昶笑說,騎單車是提醒自己不能忘記那段跑業務的苦日子,也不能因為有錢就鬆懈。
「童年那段回憶,我實在不願意回想。」人稱網購界霸主「486先生」陳延昶接受《ETtoday新聞雲》採訪時表示,小時候雙親離異,父親為了還母親賭債瘋狂工作,導致沒有時間照顧孩子,他7歲、小學1年級就被寄養姑丈家裡,一住就是3年半,直到3年級10歲半才搬回家與父親同住。
▲單車不僅是486先生的交通工具,更是提醒自己的的神器。
雖然姑丈對陳延昶很好,但他一直覺得在家中是一個多餘者。陳延昶說,他當時內心超級恐懼,也很沒有安全感,每天都在想爸爸何時要把他從姑丈家接回去,「現在講其實蠻丟臉的哈哈哈哈,我晚上都會躲在棉被裡都偷哭耶,但真的沒有辦法,我真的好想爸爸。」
也是因為這段經歷,讓陳延昶非常注重親子間的親密感。陳延昶表示,現在事業有成,很多朋友都會推薦他特殊管道,建議他把兒子送到加拿大、美國等地讀書,「這些我都一口回絕,雖然英文很重要,但我認為孩子還小,不能因為前途而抹滅兒子心中那一份『安全感』,不行讓他嚐到我當年的陰影。」
陳延昶小學4年級被接回家中住,卻因叔叔倒債跑路,父親就得繼續還債人生;為了減輕家裡一些負擔,國一升國二級的暑假,他就跑去當「油漆童工」、餐廳當服務生、地下工廠盜版錄影帶,他拿到薪水那一刻才知道「賺錢這麼爽」。
由於父親從未給過零用錢,陳延昶拿到薪水後有「偷偷抽成」給自己用,大部分的錢仍是轉交給阿嬤來買菜。陳延昶笑說,阿嬤雖然沒有像別人家長輩一樣偷買糖給他吃,但還是很疼愛他,「貧窮嘛!哪來多餘的錢,反正我也是傳統的人,三餐有吃粗飽就好,也不喜歡吃零食。」
▲486帶員工出國遊玩,他如此大手筆,都是因為自己苦過。
「當時常喊『馬的,我不幹了』,我每天都想辭職!」陳延昶在震旦業務期間,每天一早準備50張名片,開始到每一棟大樓挨家挨戶敲門推銷,才剛介紹「您好我姓陳,是賣影印機的業務」,話還沒說完就被趕出去,讓他灰心到超想回公司辭職。
陳延昶回憶道,當時公司行號不歡迎業務員,老闆莊大哥就是其中一個,對方還在門上貼出「推銷誤入、報警勿怪」的字條,但他就是不怕死硬要闖進去給名片,「我那時候當著眾多員工的面被罵『文盲』,老實說當下又尷尬又生氣,但想到自己亂闖莊大哥公司,本來就容易討罵。」
陳延昶趕緊賠笑說「老闆!我只是想留張名片啦」,才剛講完又被趕出去;他1個月後又不怕死前往莊大哥公司拜訪,一樣吃閉門羹,直到第4個月再度拜訪,讓張大哥氣到苦笑說「我罵這麼多人,就只有你還一直來!」
當時聽到這一句話的陳延昶,趕緊向莊大哥說「大哥,您也是白手起家才有今日的成就,您一定懂辛苦的感覺」,也是這一句話暖化莊大哥的冰冷心,還與他成為了好朋友。陳延昶笑說,至此之後他每個月都會到莊大哥公司聊天,他就當一名「小老弟」聽著大哥講當年的奮鬥故事,讓2人之間培養深厚感情。
「我堅持了3年,終於等到莊大哥印表機壞了!」陳延昶大笑說,永遠記得莊大哥要跟他買印表機的那一天,對方在電話裡喊說「小陳來一趟我公司,看適合哪一台印表機」,他不用思考就回說「大哥,我拜訪您公司已經3年了,您最適合型號EP4230,外贈一台10格分頁機,價格14萬多元,下午立刻送去。」
也是這一份堅持與辛苦,才讓陳延昶有今日的成就;他2010年創立「486團購網」,也只請得起3名員工,經過7年的打拚,員工擴增到30人,公司業績成長16倍,2017年營收高達16億元,但他卻沒有忘本。
陳延昶有今日的成就,得歸功於經營3意「同仁樂意、顧客滿意、經營得意」。陳延昶表示,公司福利好,員工就會開心熱情工作,顧客接受到好的服務,就會滿意繼續訂購,公司經營就會得意。
「我苦過,被老闆虐過,所以我對員工很好。」陳延昶笑說,苦難吃自己吃就好,所以他才會讓員工到歐洲旅遊半個月,年終還發出每人24萬元的的分紅,他都知道沒有這些同仁,公司沒有今日的成就。
豪買20台賓士,對今日的陳延昶來說非常簡單,但他「自摳」堅持每天騎腳踏車上班。陳延昶笑說,雖然騎到公司也只要十幾分鐘,但台北豔陽可是會咬皮膚,冬天寒流冷風都從西裝灌入身體,騎車騎到他流鼻涕,「他這麼做只是想用環境的刺激告訴自己,不要忘記以前跑業務颳風淋雨的辛苦。」
事業有成的陳延昶,天天堅持5點多起床處理公事,如此戰戰兢兢就怕公司哪天倒了。陳延昶笑說,他能理解有錢後要過奢華日子,但一放鬆就可能會害公司被打回原形,他不允許自己公司曇花一現,「我有一個座右銘『笑到最後的人,才叫笑』,只有堅持也能做贏家!」
讀者迴響