▲富邦人壽富商通訊處處經理張光毅。（圖／記者戴瑞瑤攝）
記者戴瑞瑤／台北報導
今年35歲的張光毅，以賣童書起家，但隨著社會少子化現象讓發展受限，他決定轉戰保險業，進入富邦人壽，一路從專員開始做起，因此遇到同樣從賣玩具轉戰到保險業的老婆，一個賣童書、一個賣玩具，兩人最後卻在保險領域相識相戀，闖出另外一片天！
一個下著雨的午後，走進張光毅位於建國北路的通訊處，辦公室裡坐滿了人，他指著坐在門口沙發拿著筆電的女生說：「這是我老婆，但她沒打扮不想入鏡，哈！」接著，有一個可愛的小女孩搖搖晃晃的跑向他，這是他的女兒，才1歲10個月，來自父母遺傳的親和個性，看到人先微笑。夫妻倆就帶著孩子，合力在這通訊處打拼，帶領著50人的團隊，創造出屬於夫妻倆的優秀團隊。
時間回到10年前，張光毅從聖約翰科技大學財金系畢業，他嫌到銀行當櫃員「很悶」，決定找個業務工作，因緣際會應徵上圖書出版社的童書業務員。問他為什麼只想做業務員？他說：「業務員薪水很不錯，我家裡有負債，我父親做工程，有3次被倒錢，連家裡都被法拍，當時我只想著要趕快出去賺錢幫忙家裡。」
當時張光毅每天就到嬰幼兒展或各大公司樓下擺攤，專門賣高價位的套書，每一套要價2萬以上，最貴的甚至要價15萬，客戶針對高資產族群，他沒有底薪，每賣一套公司就抽25%佣金給他，他薪資很不穩，有時一個月只賺5000元，但生意好時一個月又可以賺到4萬元。
但張光毅確實從賣童書，學到作為業務最重要的技巧「被討厭的勇氣」，他學習鼓起勇氣做陌生開發，甚至就算被人討厭都不在意。可是卻發現，他當時才25歲，更別提有小孩，賣起童書來根本沒共鳴，所有的話術都是用背的，每賣一套書都讓他覺得心虛，因為他不確定自己對客戶講得是不是有幫助的。
▲張光毅與1歲10個月的女兒互動非常可愛。（圖／記者戴瑞瑤攝）
就在這時，發生一件意外！他有位好友的哥哥，只是拿著洗衣籃準備去家附近的自助洗衣店洗衣服，就被酒駕撞成重傷，住院超過一個月，但身上卻沒有任何保險，家庭負擔在一夕間沉重起來。他頓時發現，自己身上也沒有任何保險，他知道以前當兵時的排長在富邦人壽，主動找排長說要投保，兩人多聊了一下，他才發現保險業務員工作跟他過去擔任童書業務有著極大不同。
「最吸引我的就是顧問式銷售。」這是張光毅以前賣童書不曾學到過的銷售方式，顧問式銷售要給予客戶充足的資訊、充分的考慮時間，最重要的是能「創造雙贏」，客戶擁有完善的保障，他也從客戶上學習到不同的東西。因此決定進入富邦人壽，也因為他過去賣童書的經歷，陌生開發這關根本難不倒他，很能跟長輩互動，家庭式保戶服務也做到很完善。
看似進入保險業後一帆風順，但張光毅卻在帶領團隊上面臨難關。他從去年5月開始出來帶領團隊，但40人團隊曾經最多一次離開15人，「我的個性很隨便，對很多事情不會太嚴格要求，增員進來我也不會帶，負責任的態度很低。」後來他自己調整態度，「我開始想著，我團隊有40人，就代表我要對40個人生負責。」半年後，他的團隊順利增加到50人，也幾乎沒有再有人離開。
團隊能夠穩定下來，另一個大功臣還是他的太太。他比太太早2年進入保險業，初期兩人就在同一單位工作，在一場晉升茶會上兩人共同擔任工作人員，他才發現原來這個女孩工作非常有能力，進而走向婚姻。「你們一個賣過童書、一個賣過玩具，對帶小孩一定很有一套吧？」我們問道。張光毅想了想笑說：「沒有，我太太比較厲害，她對小孩很有一套！」可是隨後又補一句：「但是幫小孩洗澡的人都是我。」因為夫妻倆的工作已經深深融入到生活，他們倆人其實在生活中比較沒有吵架，反而吵架比較常因為工作。
夫妻倆帶人的觀念非常不同，張光毅因為個性隨興，採自由發展管理，有困難再來找他輔導；但太太卻是要求專業、會訂規則，對自我跟團隊都有一定程度的要求。初期兩人經常為了帶人方式吵架，可是後來講開後，更能互相分工，一個扮白臉、一個扮黑臉，太太負責專業能力的監督，他負責做心態輔導。
談起未來的最大目標，張光毅沉思了一會兒，緩慢的說：「我想要當一個給得起幸福的人。」他說，因為家境的關係，父親曾被倒好幾千萬，家裡房子被法拍，必須在外租屋，這更讓他決心要當個能讓父母驕傲的人，從進保險業後的每次晉升茶會都會帶父母出席，更希望在實質上能多照顧到父母。不只他的親人，他更希望能好好帶領這50人團隊，為他們的人生負責！
▼張光毅目前帶領著50人的團隊。（圖／記者戴瑞瑤攝）
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