網紅作家六六投訴京東賣假貨 京東回應:妳涉嫌誹谤

▲▼《無賴京東》部分截圖。(圖/翻攝六六微博)

投訴京東的六六。(圖/翻攝六六微博)

大陸中心/綜合報導

有1222萬粉絲的大陸網紅作家六六,13日在微博上發表《無賴京東》,講述好友程茉在京東全球購買了美國Comfort U 護腰枕的經歷,控訴京東賣假貨讓許多消費者受害。

六六在微博上寫道,「我們這些女人為何一直跟京東過不去?那是因為女性特別在意被尊重的公平。我們喜歡馬爸爸的原因,真是因為他給了我們作為消費者,本身應該擁有的權利。我們努力了這麼多年,從不能讀書識字,到今天讀到博士,從過去的大門不出,到今天的職場奮鬥,最終的原因,都是在爭取那些原本屬於我們的權利。」身為網紅作家的她推出此文,立即引發許多網友對京東的討論。

▼《無賴京東》部分截圖。(圖/翻攝六六微博)

 ▲▼《無賴京東》部分截圖。(圖/翻攝六六微博)

▼《無賴京東》下的熱門評論,挺六六的有之,挺京東的也不少。(圖/翻攝六六微博)

▲▼《無賴京東》部分截圖。(圖/翻攝六六微博)

針對作家六六的投訴,京東客服14日下午發布聲明,堅稱「並非假貨」,表示只是發貨過程中出現失誤,願意承擔相關的國際運費支出,為消費者辦理退款、退貨或換貨。

▼京東就六六對京東全球購商家投訴的聲明全文​​​。(圖/翻攝京東客服微博)

▲▼京東就六六對京東全球購商家投訴的聲明​​​。(圖/翻攝京東客服微博)

聲明中也提及,京東認為六六的文章多處失實,將透過法律手段為自己維權。對於《無賴京東》提到的要求獲得十倍賠償,京東表示它們作為平台仲裁方,在商家並非售假的情況下,是無權要求商家提供十倍賠償。

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