網紅作家六六投訴京東賣假貨 京東回應：妳涉嫌誹谤

▲投訴京東的六六。（圖／翻攝六六微博）

大陸中心／綜合報導

有1222萬粉絲的大陸網紅作家六六，13日在微博上發表《無賴京東》，講述好友程茉在京東全球購買了美國Comfort U 護腰枕的經歷，控訴京東賣假貨讓許多消費者受害。

六六在微博上寫道，「我們這些女人為何一直跟京東過不去？那是因為女性特別在意被尊重的公平。我們喜歡馬爸爸的原因，真是因為他給了我們作為消費者，本身應該擁有的權利。我們努力了這麼多年，從不能讀書識字，到今天讀到博士，從過去的大門不出，到今天的職場奮鬥，最終的原因，都是在爭取那些原本屬於我們的權利。」身為網紅作家的她推出此文，立即引發許多網友對京東的討論。

▼《無賴京東》部分截圖。（圖／翻攝六六微博）

 

▼《無賴京東》下的熱門評論，挺六六的有之，挺京東的也不少。（圖／翻攝六六微博）

針對作家六六的投訴，京東客服14日下午發布聲明，堅稱「並非假貨」，表示只是發貨過程中出現失誤，願意承擔相關的國際運費支出，為消費者辦理退款、退貨或換貨。

▼京東就六六對京東全球購商家投訴的聲明全文​​​。（圖／翻攝京東客服微博）

聲明中也提及，京東認為六六的文章多處失實，將透過法律手段為自己維權。對於《無賴京東》提到的要求獲得十倍賠償，京東表示它們作為平台仲裁方，在商家並非售假的情況下，是無權要求商家提供十倍賠償。