未達該有水準 有人花近2萬參加台北米其林晚宴卻沒位子坐

▲台北米其林指南2018晚宴被投訴沒座位可坐。(圖／黃姓消費者提供)

記者黃士原／台北報導

台北米其林指南2018在14日正式對外發布，發布會結束後接著登場是台北米其林指南2018晚宴，當初開放門票購買時一晚就賣光，只是要價1萬8千元的晚宴卻不斷有小狀況發生，將上台致詞的君品總經理不在名單之內一度無法入場，有買票入場但卻沒有座位，抱怨晚宴服務未達米其林水準。

14日的台北米其林指南2018晚宴有人投訴現場服務根本未達米其林水準，一位黃姓消費者與友人在官網購買兩份門票之後，到了會場先是報到時一時找不到資料，確定能入場並且安排桌號後，卻發現能坐10人的桌子已經坐了9人，她們兩人誰坐都很尷尬，跟服務人員反應後竟然讓她們等了快一時仍未解決，黃姓消費者與友人覺得要求餐廳服務要好的米其林主辦方，怎麼會出現這樣的情況，完全沒有該有的水準，要求退費。

對此，晚宴主辦單位回覆，絕對沒有超門票一事，晚宴會場似乎還有2個空位，為何造成這種情況，主辦單位在14日晚上回覆還在了解中，但因為當時晚宴還在進行中，可能要等結束後才能徹底了解事情發生的經過。由於二位消費者並未吃到晚宴菜色，會不會退費、或其他處理，主辦單位都說還要等晚宴結束後才能進行。

不過事隔二天之後，黃姓消費者在16日表示，仍然未接到主辦單位的任何電話聯絡，直呼強調服務與品質的米其林，怎麼會出現這種有失水準的表現與服務，她認為米其林身為全球餐飲業最高的秘密評鑒權威機構，但晚宴當天團隊臨場服務應變措施卻很失禮，互相推諉過失。