占用高鐵座位「可以拒絕運送」 律師說這2招讓奧客吃鱉

▲有乘客佔用商務艙座位遭PO上爆料公社，引發討論。（圖／記者屠惠剛攝）

社會中心／綜合報導

搭乘交通工具有時會遇到亂坐位置的乘客，確實很讓人傷腦筋，近日又有網友在高鐵目擊類似狀況，再度引發討論。對此，律師林智群表示，其實依照高鐵跟乘客的合約，有兩個方式，分別是請警察敢乘客下車、可以將這種「有不良紀錄」的乘客列為黑名單，拒絕提供運送服務，為期1年或2年。

常對時事發表看法的律師林智群分享見解，他說，乘客不遵守規定坐在指定座位上，車長可以直接終止跟乘客的運送合約，行使場地主人的權力，請警察將這個乘客趕下車；另外，高鐵公司高層如果有點guts的話，可以將這種「有不良紀錄」的乘客列為黑名單，拒絕提供運送服務，為期1年或2年。

林智群指出，其實合約第11條除了解除、終止合約外，還有一個「拒絕運送」，這個可以解讀為高鐵有權「往後」拒絕提供服務，那麼以後這個乘客要從台北到高雄，請他搭台鐵慢慢晃下去吧！

最後，林智群提到，乘客如果不服，只能告高鐵，這個官司打完，大概也是一年多了，反正就是擺明讓奧客「沒辦法搭乘」吃飽吃滿！不這樣，怎麼對得起其他遵守規定的乘客呢？而且高鐵購票雖然允許現金購買，但只要鎖住信用卡，對奧客而言就很不方便了。

PO文露出後也引發網友討論，紛紛留言表示，「坐指定位置，到底有多難？」、「服務業難為，高鐵人員若是對奧客宣告以後列黑名單，奧客恐怕又要說，高鐵人員在恐嚇他」、「列為黑名單+1」。