南山改繳費方式致保單停效 顧立雄：保險公司要負責

▲金管會主委顧立雄。（圖／記者戴瑞瑤攝）

記者戴瑞瑤／台北報導

南山人壽日前爆發原由公司派專人到府收取保費的保單，因為片面更改繳費方式，改請保戶自行繳納，未再派員去收費，卻有民眾未注意而未繳保費，致保單停效。金管會主委顧立雄今天(28日)表示：「公司片面變更已違反契約規定，應該屬於保險公司責任，保單不能因此停效！」

顧立雄日前出席立法院財政委員會時，立委江永昌就曾追問，針對南山人壽片面更改繳費方式，讓保戶因未注意遭變更而未繳保費，致保單停效，已經嚴重影響保戶權益。顧立雄當時回應，會要求南山人壽主動上交報告。

今天財委會上，江永昌再次追問。顧立雄表示，保險局目前認為公司片面變更，已經違反契約規定，應該屬於保險公司責任，保單不能因此停效，已要求南山人壽要依法辦理。

江永昌續追問，過去保險局是否有針對保險公司片面更改契約而遭開罰？根據金管會的公文，保險公司未經保戶同意變更保費收取方式，涉有違反「人壽保險單示範條款」第29條，契約內容的變更，或記載事項的增刪，應經要保人與公司雙方書面或其他約定方式同意，但違反人壽保險單示範條款卻沒有罰則？

顧立雄回應，現在是要求保戶權益不可以受損，但針對要不要對南山人壽處罰？還要根據相關規範來研議。現在金管會的立場，就是「原本應該派員向保戶收費的保單，不能因為保險公司修改繳費方式讓保單失效！」