網路只要990阿!他殺價失敗嗆投訴 飯店逆襲超盧客...同業爽翻

餐廳、晚餐、吃飯、奧客、男友、滑手機、低頭族。(圖/《ETtoday新聞雲》

▲示意圖,與本文無關。(圖/ETtoday新聞雲)

網搜小組/綜合報導

一名飯店櫃台人員日前po文抱怨,有客人現場訂雙人房,不斷凹折扣,眼看殺價不成,竟惱怒嗆投訴,還不忘拍下招牌,最後氣沖沖地甩門離去。雖然多少能體諒顧客想省錢的心態,但他也呼籲,「不要忘記一分錢一分貨的道理。」

「我想靠北那些一天到晚想撿便宜,然後踩到雷又要遷怒我們的客人!」一名飯店櫃台人員抱怨道,他在靠北奧客po文表示,27日當天,有客人前去訂房時,質疑「網路上雙人房明明只要990,為什麼現場賣1400?」

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櫃台人員耐心解釋說,他訂的雙人房有窗戶,而網路上祭出促銷優惠的是無窗雙人房,且坪數也有差,並表示「不好意思1400就是促銷價了,正常原價是1680!」

沒想到,對方聽完怒嗆,「你們態度一定要這麼硬嗎?怎麼這麼不會做生意?」同時強調,這次算他便宜,下次一定還會再來。不過原po也挑明,如果真的算他990元,那剩下金額就必須自掏腰包補上,接著進一步反問,「然後您下次來的時候,就要說上次都算我990而已這樣嗎?」

櫃台人員直言,飯店給出的價格已經很優惠了,若顧客覺得超出預算,不妨考慮附近其他家飯店,不一定非選他們這家不可。該名客人聽完簡直氣炸了,表示「我覺得你這樣態度不行!我一定會去網路寫你們負評,讓人家知道你們態度有多差!」

對此,原po皮笑肉不笑地說,「親愛的客人們,我能體諒現在大家都想省錢的心態,但能不能不要忘記一分錢一分貨的道理?還有...如果真的想省錢,那您他媽根本就不該出來玩好嗎?」

奧客行徑讓大票網友不以為然,紛紛回應「真的...,不然幹嘛事先網路訂,嫌貴也可以睡車站啊」、「網路價格這麼便宜,為什麼打電話來價格貴這麼多,乾...網路便宜網路訂啊,講了半天又不懂,還砸電話。同為飯店業+1」、「很多奧客殺價殺不成,都很喜歡說,怎麼這麼不會做生意」、「支持+1」。另外,不少同業也感觸頗深,看到原po這樣處理,十分痛快。

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