▲遲到過號不滿久候，病患和護理師爆發爭執。圖與本新聞人物無關。（圖／示意圖／記者姜國輝攝）
社會中心／台北報導
一名王姓女子去年到台北榮總心臟內科看診，當時因為遲到過號而不耐久候，到診間門口詢問潘姓護理師何時可輪到自己就診時，因認對方答覆態度不佳而起爭執，不僅伸手拉扯、翻動潘女證件夾套，甚至拍打對方臉頰！王女挨告後堅詞否認犯罪，而士林地方法院法官認為她犯後未能正視所犯過錯並深切檢討，也未與對方達成和解或原諒，依違法《醫療法》判3個月有期徒刑，可易科罰金9萬，全案可上訴。
據判決書指出，王女辯稱「因遲到導致看診輪序過號，經告知須再等候3 位病患看診完畢後，才輪到我，為此在候診大廳等候許久，因心律不整之症狀發作身體不適，才利用護理師打開診間門處理其他病患資料之際，上前詢問看診順序，未料被怒瞪著說『妳不要用這麼大聲的口氣對我講話』」。
王女說，不滿潘姓護理師對待病患態度，才自行步入診間內，想直接請醫師開立心電圖檢查單，同時在護士桌上進行翻找健保卡等資料，過程中打算投訴她態度不佳，於是伸手撥開識別證，並未碰觸對方身體或有任何拉扯證件的行為，但當時被潘女迅速擋住，還被拍打右手臂，錯愕之下，才朝她的臉上拍打過去。
而目擊整個過程的醫師表示，王女自稱心律不整、心悸，並質問為何等候許久仍未輪到她看診，而與潘姓護理師發生爭執，她自行步入診間後，有看到她伸手要拉護理師掛在衣領上的證件，對方則以手壓住證件。
最後，士林地院法官認為王女與潘女素不相識，竟僅因自覺身體不適而不耐久候，為此在診間門口因看診順序一事發生爭執，隨後即無視看診秩序，逕自進入診間並任意翻動護士桌上物品，另以強暴拉扯潘女配戴的證件夾套及拍打對方臉上口罩，除已影響醫療業務執行，更危害醫療環境安全，損害醫病關係，所為殊值非難。
法官指出，因王女犯後未能正視所犯過錯並深切檢討，亦未與護理師達成和解或徵得原諒，犯後態度難認良好，兼衡一切情狀，量處有期徒刑3月，可易科罰金，以示懲儆。
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