▲心愛的iPhone受損時，你會回原廠維修，或是找第三方店家呢？（圖／記者洪聖壹攝）
記者黃君瀚／台北報導
蘋果日前宣布釋出全新iOS 11.3功能，如ARKit的改進，提供用戶查詢iPhone電池健康度，能清楚掌握電池健康狀況，同時改進了穩定性並修正錯誤。不過有部分曾更換副廠螢幕的iPhone 8用戶抱怨，升級後螢幕變得無法觸控，手機就跟磚頭一樣沒用；國外維修商憤怒表示，這次更新害公司收到大量退貨。
蘋果官方保修費用不便宜，不少iPhone使用者礙於時間、便利性或價格因素，會交由第三方廠商處理，從電池到螢幕幾乎都能得到妥善更換。不過自從蘋果釋出最新版的iOS 11.3更新後，連日來不少iPhone 8、iPhone 8 Plus成了無法觸控的磚頭，而他們的共通點是，都曾換過非原廠的螢幕。
綜合外媒報導，許多用戶表示，手上的iPhone 8、iPhone 8 Plu升上iOS 11.3後發現螢幕觸控沒有反應，儘管螢幕能被喚醒、點亮，但不管手指點選任一區塊，都無法正常操作。私人維修公司證實，這問題發生在第三方廠商更換螢幕上，只要手上的iPhone 8是非原廠螢幕，就有可能「中標」。
▲從iPhone 8用戶上傳的影片可以清楚看見，不管如何點選螢幕都沒反應。
第三方維修店指出，蘋果的更新導致公司超過2千次重新裝修，這讓客戶很惱火。他們推測，蘋果這樣做似乎是為了防止客人跑去找私人維修店家，藉此打擊非官方維修的生意。不過這些都只是猜測，無法判定這樣的機制是蘋果刻意為之，或只是暫時的Bug，蘋果官方尚未有正式回應。
其實類似的問題不是第一次發生，之前iPhone 7也曾經發生過，只是當時更換副廠螢幕僅是Touch ID無法使用，直到蘋果釋出更新檔解決問題，但現在連整個面板都無法運作。美國俄亥俄州一間手機維修公司的負責人Oberdick表示，（iPhone 7事件後）他有強烈預感蘋果會再出包，所以他們今年刻意不接iPhone 8的維修生意。
外媒建議，那些曾更換非原廠螢幕的iPhone使用者，最好先別更新iOS 11.3，直到官方出面解決問題比較保險。此外，文章也建議果粉若碰上螢幕毀損，或是iPhone X獨有的TrueDepth鏡頭損壞，建議還是交給原廠維修，雖然得花較多金錢，但較能避免遇上bug或其他災情。
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