▲示意圖，與本文無關。（圖／取自免費圖庫／Pixabay）
記者周亭瑋／綜合報導
隨著宅配普及，送貨員工作量大增，不光是使命必達，還得拚業績。一名宅配人員日前和客人約當天中午送貨，沒想到對方直接放鴿子，要他再跑一趟；最氣的是，管理員事後透露，那位住戶根本在家，「只是不想下樓。」
該名宅配員在「爆怨公社」表示，由於是一件要收錢的貨，所以當天早上出車前，就致電請收件人將錢放管理室，對方也答應，怎料中午左右去送貨時，根本沒放錢，而電話聯絡得到的回應竟是，「你明天再來，我現在人在外面，不然就是晚點」，最後僵持不下，該名客人妥協1小時後會回來放錢。
讓原po最火大的是，當他跑第二次的時候，管理員說對方根本在家，只是不想下樓，因為他走沒多久人就下來放錢了，「或許你們覺得就是送貨，明天送今天送有送掉就好，他沒放錢大不了我明天再來。」
宅配員接著說，「我不知道其他宅配公司有沒有所謂的配達率，但我們公司有，也就是當天自己區域的配送狀況，回到公司是要受到檢視的，若配達率不夠或持回件數過多，每件貨回去可能都會被問還有沒有送掉的可能性，要你下了班再跑一趟，就是所謂的『夜配』。」
▲示意圖，與本文無關。（圖／視覺中國CFP）
他忍不住問，「要你白天上班，下了班再去公司加班你願意嗎？你自己都不願意，哪來的臉要我們為了你8、9點再跑一趟？當你每天都頂著配達率的壓力送貨，然後又要整天聽玖壹壹的『明天再擱來』，久了真的會發瘋。」
宅配員呼籲，希望客人能盡量選個自己會在家的時間，或地址填公司，而不是每次打電話過去，就回說在上班不方便，「你這樣是在逼我嗎？你知道自己要上班還選平日宅配，腦子是有洞還是智X。」
抱怨文讓許多同行深有所感，不禁感嘆「配達率真的讓人壓力很大，有些人自以為花錢就是老大，真的很討厭這種人，難道不能將心比心嗎」、「有遇過老是要鄰居代收，鄰居收到不爽兇宅配員」、「還有一種人，限定某日某時現在馬上要貨的客人，公司不是為他一個人開的，其他不用送嗎」。而網友們則紛紛獻上鼓勵，直說「辛苦的物流業」、「宅配人員辛苦了」。
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