▲雙北月票將於16日正式啟用，民眾可至北捷自動售票加值機購買。（圖／記者莊智勝攝）
實習記者袁茵／台北報導
雙北市政府、公車業者、YouBike和台北捷運共同推出定價1280元、30日吃到飽的「公共運輸定期票」，將於16日正式啟用。台北捷運特別提出注意事項，讓民眾能夠順利、快速購買和使用月票。
Q：如何購買定期票？
A：民眾可持悠遊卡普通卡、悠遊聯名卡或悠遊Debit卡（票卡效期需60天以上）至捷運各車站自動售票加值機或詢問處，卡片內必須存有1280元以上金額。
▲民眾可至捷運各車站自動售票加值機購買雙北月票。（圖／實習記者袁茵攝）
Q：學生悠遊卡可以使用月票嗎？
A：不能。學生卡、敬老卡、愛心卡，以及優待卡等特殊票種涉及其他優惠，設備修改較複雜，為加速系統修改並掌握時效，故現階段僅能設定於悠遊卡普通卡或悠遊聯名卡、悠遊 Debit 卡（票卡效期需 60 天以上）。
台北捷運人員表示，二代晶片學生卡若沒有登記「學生優惠」，票卡就會自動轉成普通卡，便可以購買定期月票。設定成定期票卡後，在定期票有效時間內仍可記名，且記名後並不影響原定期票的使用效期；但當設定的定期票到期，且以學生身分記名之後，該票卡就會屬於「學生卡」，之後此卡在學生身分到期前，都無法再設定成定期票。
▲▼學生悠遊卡若有登記「學生優惠」，就無法購買雙北月票。（圖／實習記者袁茵攝）
Q：定期票有無限制購買者的身分（如身障人士或外國人）？
A：沒有限制。凡是持有悠遊卡公司所發行的悠遊卡普通卡或悠遊聯名卡、悠遊 Debit 卡（票卡效期需 60 天以上）民眾，均可至北捷車站購買。
Q：定期票如何啟用？
A：購買定期票，並且完成設定後，於首次使用時，將票卡輕觸捷運車站自動收費進站閘門，或公車驗票機上的感應區，即可啟用定期票。
北捷提醒預購民眾，定期票務必於4月16日至30日內任選一天在捷運或公車啟用，無法於YouBike站點啟用，超過30天沒有啟用，定期票將失效，須辦理退費後重新購買（須加收手續費20元）。定期票有效期間為自啟用當天開始起算連續30日。如手邊持有多張悠遊卡，無法確認定期票設定於哪張票卡，均可透過臺北捷運各車站車票查詢機或洽站務人員協助查詢。
定期票啟用後，如需辦理退票，可於30日有效期間內，由持卡人至北捷各車站詢問處辦理，超過使用期限不受理。
退票將扣除手續費20元，並依使用天數比例扣款後（第一日180元、第二日起每日130元），餘額退費至悠遊卡電子錢包，現場將不會退還現金，如不敷扣除者將不予退費。
例如：6月10日第一次使用定期票，於6月15日辦理退票（使用天數6天），可退回430元。（1280-180元(第1日)-130元×5日(第2至6日)-20元(退票手續費)=430元）。
▲若5月1日購買定期票，啟用期限為5月30日。（圖／北捷提供）
Q：定期票可使用的「有效期間」如何計算？
A：定期票有效期間為第一次於捷運或公車使用當日起算連續30日，至第30日凌晨24時為止。例如：6月5日持悠遊卡設定定期票，6月10日第一次使用，有效期間則自6月10日當日起算至7月9日為止。有效日期可透過3種方式查詢，包括：北捷車站車票查詢機、進出捷運閘門時，閘門螢幕將顯示有效期限、搭乘公車靠卡感應時，驗票機螢幕會顯示期限。
Q：定期票如何續辦？
A：持卡人可持原票卡於定期票有效期間屆滿前10日（即定期票使用第21日）至北捷車站辦理續購。或者等到有效期限到期時，再擇日擇日重新購買定期票。關於重新購買的定期票有效期間，將自購票後首次使用當日起算30日內有效（自購票當日起算，須於30日內啟用）。
▲6月10日第一次使用定期票，可自6月30日起辦理續購，續購定期票將於7月10日自動啟用，延長使用至8月8日。（圖／北捷提供）
▲6月10日第一次使用定期票，有效期間至7月9日，於7月15日重新購買定期票，7月22日第一次使用，有效期間至8月20日。（圖／北捷提供）
Q：定期票到期後仍可繼續使用嗎？
A：定期票使用期限屆滿後，仍可持原票卡以電子錢包搭乘捷運、公車、YouBike等，但將恢復原電子票證計費方式。
Q：悠遊聯名卡購買定期票後，若票卡餘額不足，經過捷運閘門時是否還會自動加值？
A：若悠遊聯名卡設定為定期票且仍在有效期間內，票卡餘額不足，進入捷運閘門時將不會自動加值。若定期票卡屆期未辦理續購，票卡餘額不足才會由閘門自動加值。
▲YouBike微笑單車。（圖／記者季相儒攝）
Q：定期票租用YouBike費率如何計算？
A：持卡人每次於台北市YouBike站點租車，享前30分鐘免費優惠，超過30分鐘依YouBike費率計算。
Q：我已購買定期票但為何不能騎乘YouBike？
A：持定期票者欲租用YouBike，須加入YouBike 會員並以該悠遊卡卡號註冊，且租用時卡片餘額需大於或等於1元，並透過捷運閘門或公車驗票機啟用定期票後，始可享台北市YouBike站點借車前30分鐘免費之優惠。
Q：持定期票租用YouBike優惠有地區限制嗎?
A：持卡人須於台北市YouBike站點租用YouBike始享有定期票優惠，歸還地區則無限制。另目前新北市YouBike站點不限是否使用定期票，一律享有前30分鐘免費優惠。
▲普通悠遊卡（左）和學生悠遊卡（右）。（圖／實習記者袁茵攝）
Q：票卡毀損要如何處理？
A：票卡應妥善保管，如有污、折、刮、磨損、暴露高溫及扭曲等人為破壞情形，導致票卡資訊無法讀取，恕不受理搭乘。持卡人可持票卡至北捷車站詢問處後送處理，經查驗若為前述人為因素造成，將依定期票退票規定，計算定期票退票金額後退還持卡人。
Q：票卡不明原因故障要如何處理？
A：票卡在外觀完整且無人為毀損情況下，請連絡悠遊卡公司客服專線（02）412-8880 ，或持悠遊卡至台北捷運車站詢問處後送處理。退票金額以定期票票價扣除「定期票票價乘以經過日數佔定期票有效期間（30 日）之比例（不足1元之數值採無條件捨去）」之優惠價計算。
例如：6月10日第一次使用定期票，票卡於6月17日（經過日數8天）因不明原因故障，至捷運車站詢問處辦理退費，經後送查驗確認非人為因素造成，退費金額計算如下：1280 元-(1280 元×8/30)=939 元。
Q：定期票遺失如何處理？
A：若定期票設定於記名悠遊卡（含記名悠遊聯名卡、悠遊 Debit卡 ）上，票卡遺失請儘速連絡悠遊卡公司客服專線（02）412-8880（悠遊聯名卡請聯絡各發卡行），辦理掛失停用手續。
因悠遊卡非線上即時交易，持卡人需承擔自辦理掛失確認後3小時內之損失。若定期票設定在無記名悠遊卡（含無記名悠遊聯名卡）無法辦理掛失，建議定期票持卡人辦理記名設定，以降低定期票遺失的損失與風險，記名申辦方式可至悠遊卡公司網站查詢。
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