▲Uber在美國被爆出，103名司機曾攻擊或性侵乘客。（圖／示意圖／路透社）
記者錢玉紘／綜合報導
美國有線新聞網（CNN）公布一份調查報告，內容指出Uber在4年來一共有103位司機被乘客控訴暴力攻擊或是性侵，這個數字相當驚人，許多乘客現身說法，希望將這些可怕的事情曝光，要更多人注意搭車時的安全。Uber則承諾，未來會在App上開發更多功能，並加強司機背景審查，終結性暴力。
CNN報導提到，一名女子在加州聖地牙哥喝完酒之後，叫了Uber要回家，但是在路途中她感到非常不舒服，要求司機停在路邊讓她能嘔吐，之後就失去意識倒在後座，當她再次醒來時，54歲的司機桑徹斯（John David Sanchez）整個壓在她身上，正在強暴她，當時距離她家不過一個路口的距離，之後她趁機逃走並且報警。
司機桑徹斯事後被警方逮捕，根據調查，他過去5年內曾有性侵女性和少女等前科，至少有9名受害者，有些人還被下藥，他最後被判80年刑期。CNN指出，桑徹斯指是Uber司機性侵案的其中一人而已，根據調查，在過去的4年內，美國就有103名Uber司機被指控暴力或是性侵乘客，有人被逮捕或是通緝，其中至少31位司機的性暴力或性侵罪名成立，還有幾十件案子正在審判中。
這些數據並沒有被公開公布，CNN從全美20多個聯邦法院紀錄和警察報告中蒐集起來。另一個發生在東岸的邁阿密，一名女子跟朋友喝完就之後搭Uber回家，結果昏迷失去意識，隔天早上醒來後發現自己躺在床上，但怒子和內褲都在地上，指稱Uber司機闖進他的公寓性侵，因此對Uber提出告訴，「搭Uber就跟搭陌生人便車一樣，這個問題必須要解決，不然還要有多少人被性騷擾？」
在另一起類似的案子中，遭到性騷擾的女性受害者表示，從來沒想過這樣的事情會發生在自己的身上，「我到現在都覺得很丟臉，這就是我為什麼要站出來說出這個故事，保持沉默讓我很累」。
Uber在2010年於舊金山創立，現在已經是全球最有價值的私人創業公司，市值約高達700億美元（約台幣2兆），在全世界630個程式營運，每天大約提供1500萬趟旅程，創立時推出的口號是「大家的私人司機」（everyone's private driver），甚至品牌概念就是「安全回家」，但是之後卻不斷傳出司機的各種犯罪行為，導致名聲下降。
根據CNN的調查資料顯示，大部分的Uber司機性犯罪都發生在大城市，或是其鄰近地區，5名來自不同州別的Uber司機都表示，該公司沒有提供他們有關性騷擾的訓練，僅在合約中有相關條款。Uber執行長達拉（Dara Khosrowshahi）曾表示，消滅性騷擾現在是該公司的首要實施的策略。
Uber的發言人則在電話中提到，安全是他們目前首先要努力的方向，例如加強每年審核司機的背景，並且想打造一個App上的「安全中心」，讓乘客可以分享搭車經驗，還會內建一個緊急按鈕，可以直接播打911報案專線，「性侵是一個很嚴重的犯罪，是完全無法容忍的，我們希望可以提供解決方式，終結這項暴力行為」。
另一款與Uber相似提供載客服務的App「Lyft」，目前營運範圍只有美國和加拿大，但在過去4年也有18名司機被指控性犯罪，4人已經被定罪。在美國，有許多人會同時開Uber跟Lyft，但是背景審查的內容不太一樣，系統也是獨立的，就曾有司機因為被Uber驅逐之後，改成用Lyft繼續載客人，然後又再度犯下性侵。
讀者迴響