▲保險公司陸續透過網路推出多樣化保戶服務措施。（圖／記者姜國輝攝）
記者李蕙璇／台北報導
網路共享平台及分享經濟的熱潮也吹進保險界，多家保險公司除了官網新改版增加保戶投保、保單異動等服務項目之外，像遠雄人壽官網還提供保戶可以免費線上開店，與其他保戶一起分享好康好心情好故事。
近年全球掀起一股「共享經濟」熱潮，大家較熟知的如Airbnb（房間共享）、Uber（乘車共享），或是台灣的Ubike（單車共享）、Eatgether（聚餐交友）等等，皆在於透過共享平台滿足多方需求。
遠雄人壽多年前即以此概念出發，建置線上加值服務專區，讓保戶隨手滑、隨手領，依個別需求使用生活食衣住行育樂各項優惠。
其中有一項服務「保戶的店」加值服務所創造的互助效益，一方面提供遠雄的保戶運用此平台免費打廣告，另一方面保戶店家也大方釋出優惠折扣，共享資源、共創雙贏。
根據保戶的店使用者問卷調查顯示，80%的保戶最喜歡的內容為特色小吃、精緻美食、旅遊渡假等「吃喝玩樂」優惠，有20%的保戶一年內使用5次以上，主要集中大台北地區。
進一步分析偏愛保戶的店的使用者興趣特質，以「喜歡旅行」、「勇於嘗鮮」、「喜愛冒險」為前三名，顯示這類型的保戶勇於接受新事物，平常喜愛外出走透透，也是網路重度使用者。
此外，遠雄人壽保戶的店申請非常便利，保戶可免費線上快速申請、即時線上審核，許多業務同仁也善用此項行銷工具，積極推薦自己服務的保戶店家。
「因為常常光顧保戶經營的餐廳店家，覺得應該要讓更多人透過此宣傳平台品嚐好料、分享好物及共享美食」孟麟營業處陳正華表示，他還說不僅提供開店保戶享有免費打廣告的機會，同時也創造出更多服務保戶的契機，自己也認識了許多新客戶，有機會提供保險規劃，自助又助人。
遠雄人壽表示，公司力行企業策聯合作模式，結合商品行銷、趨勢議題、保單服務、數位科技，開發推動多元層面的特約優惠加值服務。
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