文/特約撰述 福澤 喬
有一次在東京一家便利店,就見到一個日本上班族翻遍了錢包,就是找不到10元的硬幣,滿頭大汗,急得不得了。後頭兩個中國大媽一邊看著就碎唸到「在我們那裡,有支付寶,就不用這麼找零錢了。」沒想到店員就是個中國留學生,他立刻接話「有的,我們這裡可以用支付寶,只是日本人沒法用。」
的確,現在到日本旅遊,便利商店或是藥妝店、賣場,支付寶和微信支付的標記四處可見。雖然電子錢包在日本也可以使用信用卡或是西瓜卡,但是一般來說日本人還是習慣使用現金,尤其到拉麵店或是居酒屋,只收現金的店家不在少數。不過這種情況不久就會被中國的團購網改變。
中國APP直接串接預約日本餐廳 消費模式一氣呵成
2015年中國的美食評點網站「大眾點評」與知名團購網站「美團點評」合併。過去在「美團點評」裏,不只可以看到餐飲店的訊息,還有很多雜貨店、賣場、旅館、電影院及美容美髮店的商家訊息。合併大眾點評之後不但使用人口高達6億人,而且不再只是「評點」,還有優惠券以及預約外送的服務,從去年開始美團點評還積極拓展海外市場。
2017年「美團點評」和日本最大的美食預約網站「くるなび」合作,くるなび的後台系統擁有近80萬家日本餐廳登錄,讓來自中國的觀光客可以利用APP串接,直接向日本國內的餐廳訂位預約,而且是全中文服務,這也讓中國觀光客到日本,依舊可以像是他們在中國國內一樣無縫接軌到整套的預約、付費的電子消費模式。
在日中國網紅夯 一介紹就造成搶購
除「美團點評」外,現在微信上的公眾號也是中國觀光客獲取海外旅行資源的重要媒介。開設微信公眾號必須具備中國國籍,這使得旅居在日本的中國人特別吃香,利用在日本生活的便利性,很容易取得第一手的日本流行資訊。使得他們的訊息在中國國內擁有廣大的追隨者。
也因為這一群廣大的追隨者,讓這些被稱為「網紅」的旅日的達人們,成為被日本企業爭相追捧的「媒體」,透過15萬~30萬日圓代價出席活動或是業配文介紹產品,這些日本商品就有可能開拓出在中國年輕族群的聲量,群眾們就可以透過旅遊或是電商的方式搶購這些網紅推薦的日本商品。
雖然現在這些服務還只是針對訪日的中國觀光客,但是值得注意的事情是,這些中國電子商務的新創產業,從2016年開始就紛紛在日本的東京、橫濱、福岡等地建立日本分公司,甚至有些直接併購或是合併日本的通路產業,最後這些被日本人稱為「赤船來襲」的中國新創「艦隊」,是否會徹底「摧毀」日本人現金主義的經濟模式,轉而擁抱電子消費?值得繼續觀察。
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