▲人多到只能站著等候叫號。（圖／記者陳俊宏攝）
記者陳怡伶、陳俊宏／台北報導
中華電信推出限時「月繳499上網吃到飽」，9日許多門市號碼牌發到300多號，導致凌晨2點才關門下班，讓員工晚餐變成了宵夜。《ETtoday新聞雲》記者今（10）日下午4點來到台北市北區服務中心實地調查，明明非假日且6點下班時間，但一踏進去就看見滿滿的人潮，走道也早已被塞爆，號碼牌則是來到2539號的誇張數字；記者約在現場等候15分，發現叫號已經達到「凍結」地步，卡在1570號許久一直無法前進。
中華電信才剛推出499元上網吃到飽資費方案，但只限於軍公教民眾申辦，且方案到4月30日就已結束；但8日晚間，中華電信卻突然宣告「499復活」，且此次優惠不再只限於軍公教，而是全民適用，不論是新申租、攜碼、符合續約條件（或無租約）之3G／4G客戶在限時7天內都可辦理，優惠只到5月15日為止。
▲在非假日且6點下班時間，號碼牌上出現驚人2539數字。（圖／記者陳俊宏攝）
殺到見骨超優惠方案，讓民眾9日晚間紛紛湧入全台各門市排隊申辦，號碼牌都已發到300號，但排隊隊伍仍不斷加長，讓部分門市只好延長營業至凌晨2點。像是中華電信敦南門市人潮爆滿，原本晚間8時就應該結束營業，但現場還有許多民眾排隊等候，員工乾脆將鐵門拉下，並逐一發送茶水點心，承諾「今晚一定辦到完！」
《ETtoday新聞雲》記者10日實際走訪位於台北市中山區的直營服務中心，約在下午4點左右進門市，一進去就看見龐大的人潮，旁邊休息區位置則是早已坐滿人，導致許多民眾只能站立等候櫃台叫號。由於過度使用，叫號機已經壞掉停擺，只能透過人工叫號或是自己詢問工作人員，申辦極為克難。
▲一旁婦人沒有耐心等叫號辦理，「棄權」回家。（圖／記者陳俊宏攝）
記者也在現場抽取號碼牌「體驗排隊」的感覺，驚見上面數字已來到「2539號」， 叫號卻一直卡在「1570號」動彈不得，站在一旁觀察了近15分鐘，發現一點也沒有進展，10幾個櫃台前都坐滿要申辦的民眾，似乎已經達到「凍結」的境界。
有趣的是，在排隊等叫號的過程中，一名婦人突然走過來給予記者「2459號」的紙條，還碎念說出「給你，我不排了」，隨後離開大門走出服務中心，讓記者瞬間「撿好康」往前了80號。
服務中心工作人員受訪時表示，每天的號碼牌都會重新發放，並非隔日累積，「我們會在晚上7點時拉下鐵門，但請民眾放心，只要有拿到號碼牌，且沒有過號，我們一定會辦到完。」
▲4G吃到飽選誰好？一張圖表秒看懂。點圖可放大。（圖／記者柯沛辰製）
中華電信499方案到底有多夯？看員工吃飯時間就知道了。就有多名電信員工在匿名粉絲專頁「靠北電信業奧客」說，「現在凌晨2點，我連晚餐都沒得吃......」、「X，午餐下午4點吃，晚餐沒吃，然後又沒業績」、「現在凌晨1點47分，還未回家的朋友，在哪裡？？？？」、「凌晨1點半，還沒回家，舉手」。
警大前教授葉毓蘭9日晚間也在臉書PO文說，自己晚間8時到龜山神腦門市申辦，抽到號碼牌260號，沒想到等了2個多小時，門市10點20分才處理到193號，「我以為只有退休金被砍的花甲老嫗，會斤斤計較中華電信的話費。早上打電話等了半小時，聽從善心人士建議到門市辦理，等了半個小時，叫號到169，看看手裡的260，我看我命不夠長，肯定等不到我的號碼；雖然神腦說在場的一定會辦好，260號要等到猴年馬月？可我的腿痠眼皮重，回家去了，明天再試試看！」
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