▲女子當下就把東西吐了出來，但冰淇淋和血的顏色太相近，所以讓人難以辨別。（圖／翻攝新聞晨報）
網搜小組／綜合報導
哈根達斯冰淇淋口味香濃，是許多人的最愛，但是有一名女子在上海哈根達斯店吃冰淇淋，吃到一半時卻發現有異物，導致口腔內滿是鮮血，醫生診斷為撕裂傷。哈根達斯表示，願賠償人民幣200元（約新台幣1000元）現金禮券。有網友表示，「所以意思是再去吃一次？」
根據《新京報》報導，5日郭女點的冰淇淋是「戀花綻放」， 吃到一半發現自己口腔出血，因此趕緊把東西吐了出來，並跟店員反映。店員指出，「由於當天產品為覆盆子雪泥，產品是血紅色，因此單從漱口水和餐巾紙不太容易分辨。」在第一時間工作人員就陪同郭女到醫院進行檢查，醫生診斷後表示，「口內有3mm裂傷、但未見大量出血」。郭女當場要求人民幣1萬元（約新台幣5萬元）賠償，但公司並沒有答應。
哈根達斯聲明稿表示，案發當時，店經理當下馬上搜查現場，在整個搜查過程中，包括郭女吐出的冰淇淋中，都未發現有玻璃渣或堅硬異物，之後也把在店內的2種同品項產品，進行封存停止繼續銷售，對現有的餐具和玻璃杯進行檢查，但也都未發現有破損。他們還強調，生產工廠內部不得帶進任何玻璃，並且至今也沒發生過相關的投訴事件。
網友則反應不一，有人說，「賠現金券？這樣就算了嗎？也太過了吧」、「花錢得到這種態度，跩什麼」、「誰願意花錢讓嘴巴割破才得到幾百塊，就算碰瓷也不會真的把手放在車輪下輾過吧」、「所以發現金券下次再去吃嗎」、「在國外就讓他賠不完了」。
有人則覺得整件事太扯，「這不合理，首先吃冰淇淋哪可能用嚼的，一定是小口品嘗」、「沒查到玻璃渣都能張嘴要錢，發家致富新道路阿」、「吃冰淇淋的湯匙那麼小，有玻璃還看不出來太扯了」、「這太騙了吧」、「我是不信」 、「開口就要1萬欸這分明早就想好了」。有人提出中肯建議，「首先要證明玻璃渣來自冰淇淋，這其實很困難，應該要諮詢律師」。
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