政治中心／綜合報導
電信業499之亂持續延燒，本周末有部分門市延長營業時間。不過，台南市議員蔡育輝12日晚間表示，自己收到民眾陳情，中華電信已辦理人數過多而拒絕民眾抽號碼牌，因此他將要以保護消費者權益為由，在14日要求消保官介入調查。對此，網友湧入蔡育輝的臉書撻伐，認為他為了選票作秀過頭，更忽略門市人員也是他的選民，直呼，「議員之亂」、「蔡育輝之亂」。
搶攻4G用戶，中華電信499元吃到飽出招，引發各地門市大排長龍，民眾久候抱怨聲連連，網友稱這是電信版的衛生紙之亂，俗稱「499之亂」；從5月9日起，電信三雄搶4G用戶大戰開打，不少電信業門市員工，為應付排隊的大批人龍，天天上班超過12個小時，甚至有人從上午9點上班至隔日凌晨1點才下班。
對於各地的「499之亂」，蔡育輝指出，有消費者向他投訴，自己到中華電信辦網路吃到飽499，不僅網路無法辦理，早上排隊排到晚上仍無法辦好、時間內要拿排、辦門號，中華電信卻以辦理人數過多拒絕。
因此，蔡育輝12日晚間親自到中華電信特約商神腦數位新營民治店（新營區民民治路343號）勘查後，決定在14日將要求市府消保官處理，以保護消費者權益為由，主動介入調查，以防消費者被騙，解決爭議。
然而，蔡育輝宣稱要請消保官調查「499之亂」一事引起網友不滿，紛紛湧入蔡育輝臉書留言撻伐。網友表示，「門市人員也是人，也要休息也要吃飯也要睡覺」、「身為議員就是要服務民眾，那您有沒有考慮義務的也來門市幫忙服務這些客戶」、「體諒很難嗎？你要不要跟著門市人員從早到晚操作一天」、「門市人員也是您的選民不是嗎」，更有人諷刺現在是「議員之亂」、「蔡育輝之亂」。
面對網友的批評，蔡育輝13日表示，他是個民意代表，受理選民反應前往了解，卻遭到無端漫罵，這合理嗎？另外，他也建議，中華電信應該開放下周二在上班時間前拿到號碼牌的消費者，都可以在半天內到門市申辦，消費者和員工一個喘息的空間。
▼蔡育輝要消保官查499之亂。（圖／翻攝自蔡育輝臉書）
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