旅平險串聯航班數據 班機延誤1天內理賠金就入帳

▲旅平險串聯航班資訊，班機延誤1天內就理賠。（圖／記者季相儒攝）

記者戴瑞瑤／台北報導

民眾在選擇旅平險時，除了看保障內容，理賠速度也是關鍵。部分產險業者即推出，旅平險保單串聯航班數據保戶在網路保旅平險時填入完整航班資訊，若發生班機延誤或取消，系統會自動讀取偵測，主動通知保戶理賠，最快1天內理賠金就可以入帳。

根據交通部觀光局統計，國人海外旅遊次數年年攀升，2017年出境人次已超過1565萬。多數民眾在選擇旅平險時，除考量保費高低外，理賠給付速度及是否有便捷的理賠申請管道也是主要參考因素。

過去發生班機延誤事件時，保戶往往只能在回國後，備妥申請文件及航空公司證明書，以臨櫃或郵寄方式向保險公司提出理賠申請。但現在有部分產險公司推出快速理賠，以富邦產險來說，就是與航班數據進行串聯，由系統自動讀取偵測，主動通知保戶申請理賠。

富邦產險副總經理陳維格說明，保戶若是藉由官網投保旅遊不便險，並同意使用定額快捷理賠服務，填入完整國際航班資訊，當發生班機取消或延誤達4小時以上，就會主動以電子郵件或簡訊，通知符合理賠條件的客戶，客戶只要將申請書、登機證及存摺影本傳真回客服中心，最快可於1天內收到賠款，人還沒回國就可以收到理賠金，大幅縮短理賠的時間。