▲亞馬遜澄清，這次是一連串的巧合，但未來能避免嗎？。（圖／達志影像／美聯社）
記者黃肇祥／綜合報導
我們先前曾報導，有關利用聲波暗中操控智慧音響的可能性，但有沒有可能日常生活中，音箱就會暗中偷錄對話，並且傳給第三方人士呢？美國 Kiro7 電視台就報導，亞馬遜 Alexa 疑似竊聽對話，並傳送給友人，然而亞馬遜今天正式回應，表明只是巧合。
「儘管這系列事件看起來不太可能，但我們正在評估各種可能，降低意外發生。」亞馬遜發言人對外表示，美國波特蘭一對夫妻平時使用 Alexa 操控冷氣與燈光，但某天談話時，意外講到類似「Alexa」發音的單字，因而喚醒 AI 等待接受指令，接著對話又提到「傳送訊息」的指令，Alexa 詢問要傳送的對象，兩人此時仍沒發現 Alexa 已經被喚醒，於是繼續交談之下，又說出傳送訊息的對象。
▲不只亞馬遜，就連 Google Home 也曾有類似的隱憂。（圖／翻攝自亞馬遜、沃爾瑪官網）
這起事件引起民眾再度對於智慧音響的擔憂，《紐約時報》先前曾報導，第三方透過聲波技術進行駭客的可能性，但現在問題出在亞馬遜 Echo 本身。根據調查公司《eMarketer》統計，今年至少有 6000 萬人使用智慧音箱，其中有 4000 萬是亞馬遜的，因此在全美似乎都有對話遭到竊錄的風險。
專職研究科技與法律關係的華盛頓大學教授 Ryan Calo 認為，人們過去總是忽視 Echo 可能故障或是被意外喚醒可能性，私人對話被錄製並傳送，這是令人擔憂的，「真正危險的地方在於，他們如何侵略使用者的隱私。」
So Alexa decided to laugh randomly while I was in the kitchen. Freaked @SnootyJuicer and I out. I thought a kid was laughing behind me. pic.twitter.com/6dblzkiQHp
— CaptHandlebar (@CaptHandlebar) 2018年2月23日
亞馬遜三月才被爆出，Alexa 在沒辦喚醒之下，發出詭異的笑聲。儘管後來官方禁止「Alexa, laugh」的指令，並且修正 AI 回覆，但亞馬遜並未回應為何 Alexa 會發出笑聲。與這次的事件相同，不管音箱是否故障，它終究是有能力錄製聲音並且傳送的設備，隱私該如何顧及？或許值得後續關注。
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