「我們電話就是爛」掛客人訂餐！火鍋店超狂回嗆 網1星負評灌爆

▲原PO打電話點餐，卻被火鍋店掛掉，圖為示意圖，與本文無關。（圖／資料照）

網搜小組／綜合報導

好兇好兇！台北一名男網友抱怨，他打電話到火鍋店預訂外帶，卻在要說出餐點時被掛電話，氣得他到對方粉專留言。豈料，火鍋店竟霸氣回嗆，「我現在告訴您，我們的電話就是爛，會斷線，就是不想換！不是您打來我們就非為您服務」，讓原PO直接傻眼。

「認真發問我算是奧客嗎？」該名網友在臉書社團「爆廢公社」發文表示，他因打算節省時間，打電話到某知名火鍋店預定，正要點餐時卻被對方掛電話，最後只好無奈地在粉專留下2顆星回應，「覺得服務態度不怎麼樣。吃過CP值的確尚可，但如果態度只有這樣就算了。」

▲原PO因被掛電話，到店家的粉專詢問。（圖／翻攝臉書，下同）

「為什麼不打回來？」該火鍋店粉專也立即回應，「我現在告訴您，我們的電話就是爛，會斷線，就是不想換！不是您打來我們就非為您服務，如果您不來拿算誰的，算我們倒霉？因為您一通電話就必須有一位同仁放下手邊工作為您服務，現場的等候都比較次級，您比較高貴？」

店家的回應讓原PO傻眼，也截圖轉PO，網友看完紛紛留言，「這樣的回應太嗆了吧！我是不能接受啦！」、「這個店家我只能說可能老闆不缺錢」、「要不要改名叫頂嘴啊」、「認真覺得老闆態度爛到極致，你EQ很高」、「我怕快變頂讓了」、「我覺得店家不送可以直接講…沒必要給人希望又這樣講」。

▲▼店家的回應讓網友暴怒，紛紛用1星評價灌爆。

許多網友看完暴怒，到該火鍋店的粉專留下1星留言，「電話爛不換還兇客人，不然你們電話是當玩具嗎？」、「我不喜歡電話壞掉的餐廳」、「不敢讓人恭維的惡劣態度，再好吃也不會想踏進去」、「大家怎麼都只給一顆星？給個兩顆補補血，撐住唷！」，該店也瞬間從5顆星評價，掉至1.6顆星，1星評價高達608則。

甚至有網友仿照店家回應留言，「嗯！系統有問題，只能點到1顆星。為什麼給你一顆星？我現在告訴您，我們的系統就是爛，會給一星，就是不想換！不是您給一顆星我們就非為您服務，如果您給了五顆星拿算誰的，算我們倒霉？因為您給五顆星我們就必須有一位同仁放下手邊工作爲您服務，現場的等候都不會給星，您給一顆星，您比較高貴？」

對此，店家也在晚間10時許發文說，「謝謝指教」後，不再多做回應。

▼店家晚間也PO文回應。