▲作為一名照服員，不僅需具備相對應的照顧服務，還要有耐心、愛心，工作看似簡單，卻要有專業技能和知識。（圖／雲林縣政府提供，以下同）
記者賴于榛／綜合報導
台灣正式邁入高齡社會！內政部統計，至今年3月底，65歲以上老年人口占總人口比率達14.05%，意即7人中就有1個是老人，在亞洲國家中，老年人口與韓國相當，僅次於日本，排名第3；回到國內來看，全台「最老」縣市以嘉義縣首位，第2高則是在雲林縣。數據顯示，雲林縣65歲以上老年人口數達12萬1,988人，占總人口17.7%。為落實長照，2017年6月3日「長期照顧服務法」上路，雲林縣長李進勇特將施行日訂定「照顧服務員日」，不只是銀髮照顧上重要的里程碑，更是全國首創縣市。
每個人都會變老，當年紀漸大，必須面臨很多現實問題，最明顯的是身體機能退化帶來的生理層面影響，感受到行動緩慢、反應遲鈍、手腳無力等一一浮現，除了狀況大不如前，更甚者，就連基本的生活自理能力例如吃飯、洗澡、上廁所等都有困難，更別說是走到外面採買或就醫看病，而倘若是一個人獨居，又是臥病在床的話，到時誰來照顧你？
▲「長期照顧服務法」於2017年6月3日上路後，長照體系邁入新里程，雲林縣政府特將施行日訂定「照顧服務員日」，為全國首創的縣市。
不論在醫療院所、居家或療養機構，有越來越多老人家需要照顧，使得照顧服務員人才超搶手，也是未來熱門行業之一。而作為一名照服員，到底需要做什麼？其實工作內容涵蓋範圍廣泛，除了擔負生活起居照料，協助飲食、上下床舖、更換衣物、洗衣、復健治療、陪伴散步、就醫取藥等，另外，還要了解被照顧者的心情，給予心理支持與鼓勵，讓他們不覺得孤獨或無助。照服員要做的事情很多，而且比想像中還要專業，並非一般大眾認為是便宜「台傭」或是幫長輩「把屎把尿」辛苦工作的既有偏見。
長照需求逐漸增大，投入照服領域的人數需求仍有待努力。不過台大社工系所做一項網路問卷調查，結果發現5成6年輕人有意願投入長照產業，包括餐飲、復健、護理等，另有約2成對照服員工作有興趣；超過5成認為老人照顧應由「本國服務人員」。其顯示長照的多樣化需求，並反映了現在年輕人不僅有熱情服務長輩，也慢慢改變對於長照工作的看法。
▲投入長照工作並不難，只要符合資格條件，即可參與照顧服務員訓練課程，雲林縣政府勞工處在下半年度將開辦6個班次，不論是準備就業、轉職或失業中，歡迎有意願從事照顧服務工作的民眾一起加入。
為了翻轉照顧服務員是低專業、低學歷、低技能等刻板印象，雲林縣政府特將「長期照顧服務法」施行日6月3日，訂為「照顧服務員日」，藉此強化專業形象，盼大眾能夠正視長期在第一期默默辛苦付出的照服員，而目前縣內照服員統計有1,047人，其中有外籍配偶、男性、二度就業婦女及碩士畢業的年輕人，他們熱心從事照顧工作，同時運用創新及用心服務提升照顧品質，讓長輩安心，也讓家屬放心。
對於想要從事照服工作的人，雲林縣政府勞工處將於下半年度再開辦照顧服務員訓練課程，預計有6個班次，可望培訓出至少300名照顧服務員，期望有更多民眾及青年能夠投入照顧服務工作，充實照服人力，建置更完善的長照服務網絡，落實在地老化的目標，讓長輩有安詳的晚年生活。
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