美拍致歉「主動下架30天」 關閉校園頻道「保護未成年人」

▲美拍使用頁面。（圖／翻攝自App Store，下同）

大陸中心／綜合報導

美圖公司創始人吳欣鴻2日在名為《積極整改，共建清朗網絡》的致歉信中指出，「美拍上出現了不符合社會主義核心價值觀的內容和現象」所以決定主動對美拍熱門頻道內容停止更新30天、直播頻道內容停止更新15天、安卓與IOS應用商店下架30天，關閉「美拍校園」頻道。

信中表示，美拍的主動整改力度較大，對引導正確價值觀、建設清朗網路的重視程度不容小覷，為了給未成年人健康和諧的環境，「以最嚴的整改措施打造全新的美拍生態體系」，並將重點投入未成年人保護體系的建設中。

據了解，美拍的未成年人保護體系建設主要包括加強團隊核心價值觀教育、完善內容審核機制、完善未成年人保護機制、成立專案監督舉報小組的4個方面。

在內容審核方面，美拍將繼續完善24小時人工+計算機內容審核機制，並且擴大人工審核團隊規模，對平台內的存量內容進行重新清查。美拍在具體的未成年保護機制方面強調，「推進實名認證體系」、「嚴格關閉未成年人用戶直播權限」等已經上線實行的措施。

此外，美拍還新增了兩大措施，一是「實施直播內容實時監測」機制，以杜絕未成年人使用成年人帳戶進行直播的行為。二是上線「家長陪護模式」，針對未成年人用戶設置家長控制密碼，輔助家長對未成年人用戶的網路使用行為進行教育和管理。

美拍還開通了社會懸賞舉報通道，社會可以通過電話、郵箱的途徑舉報違法違規行為和現象，並在查實後提供人民幣500至5000元人民幣（約新台幣2322元至23220元）的獎勵。許多網友在得知消息後表示「美拍好樣的！」、「抖音什麼時候整改呢？」

以下為致歉信全文：

積極整改，共建清朗網絡。

親愛的美拍用戶們：

我代表美拍團隊向監管部門、廣大用戶誠懇道歉。我們辜負了社會各界的信任與期許，美拍上出現了不符合社會主義核心價值觀的內容和現象。產品出了問題，我是第一責任人。

我要向監管部門道歉。由於我們的思想認識不夠深刻，平台沒有及時調整審核策略，導致主體責任缺失。我辜負了主管單位一直給予的信任和支持。

我還要向美拍用戶道歉。廣大用戶在美拍上創造了精彩紛呈的內容，讓美拍成為了匯集潮流新青年的視頻社區。但是我們沒有認真重視用戶獲取正能量內容的需求，在建設正確的平台價值觀、積極向上的輿論導向上犯了錯誤。

發現問題後，我和美拍團隊徹夜討論、反省。我們深刻地認識到：兒童和少年是國家的未來。為了給未成年人創造健康和諧的環境，我們將以最嚴的整改措施打造全新的美拍生態體系。

根據國家有關互聯網管理第三方法律法規和站內用戶協議，從即日起，美拍將對全站內容主動進行全面清查、整改：

1. 在2018年6月2日15時至2018年7月2日15時之間停止熱門頻道內容更新；

2. 在2018年6月2日15時至2018年6月17日15時之間停止直播頻道內容更新；

3. 在2018年6月2日15時至2018年7月2日15時之間從安卓與iOS端所有應用商店下架；

4. 下線並關閉美拍“校園”頻道。

美拍近期將重點投入未成年人保護體系的建設，我們努力的方向主要有：

一、加強團隊核心價值觀教育，增強對未成年人的保護意識。

針對團隊內部，首先要加強社會主義核心價值觀的學習，著重增強對未成年人的保護意識，並以此為指導，進一步對美拍視頻社區的內容進行全面整治，真正履行好平台的主體責任。

二、全面完善內容審核機制，杜絕不利於未成年人的內容在平台上的傳播。

1. 繼續完善24小時人工+計算機內容審核機制；

2. 擴大人工審核團隊規模，提高團隊素質；

3. 對平台內的存量內容進行重新清查，對新增內容進行嚴格把關，杜絕不符合社會主義核心價值體系、不利於未成年人成長的內容在平台內傳播。

三、全面完善未成年人保護體系。

1. 推進實名認證體系，對實名認證的未成年人用戶採取保護措施；

2. 嚴格關閉未成年人用戶直播權限，實施直播內容實時監測，發現直播主體為未成年人的一律強制終止直播，杜絕未成年人使用成年人賬戶進行直播的行為；

3. 嚴厲處罰主播在直播裡誘導未成年人用戶打賞的行為；

4. 上線“家長陪護模式”，針對未成年人用戶設置家長控制密碼，輔助家長對未成年人用戶的網絡使用行為進行教育和管理。

四、成立專案監督舉報小組，懇請社會各界監督。

1. 美拍將升級現有的監督舉報小組，以高標準、嚴要求監控本次整改工作的落實；

2. 開通社會懸賞舉報機制。即日起，歡迎社會各界舉報違法違規現象和行為，一經查實，根據情況每條獎勵500-5000元。美拍24小時舉報電話：[phone]轉1084，舉報郵箱：[e-mail]。

“正直誠信、勇於擔責、積極進取、換位思考”是美圖公司的價值觀。我懇請社會各界一起監督我們的整改情況，並提出意見和建議，幫助我們快速進步。

對於共同建設清朗網絡空間，美拍責無旁貸。我們將以最誠懇的態度和最快的行動來完成整改。期待更美的美拍與您相遇。

美圖公司創始人兼CEO吳欣鴻