網搜小組／綜合報導
一名在旅館工作的網友昨日（4日）在「爆料公社」PO出3張照片並指稱，這名客人入住後將房間弄得一團亂，廁所地板的毛巾、衛生紙底下都是排泄物，還半夜跑到櫃台要求換房間，直到隔天房務阿姨進去打掃才發現這個慘況，通知要額外收清潔費就卻遭抱怨愛計較。
照片中，只見丟在床上的白色毛巾皺成一團，上頭沾滿咖啡色的汙漬，床邊的地板到處都是使用過的衛生紙和垃圾，但這還不是最糟糕的，廁所裡不管是洗臉台還是馬桶周遭都丟滿衛生紙、毛巾，所有設備幾乎可以說是被弄得亂七八糟。
▲原PO說廁所地板那些衛生紙、毛巾底下都是排泄物。（圖／翻攝自爆料公社，下同）
原PO指稱，廁所那些衛生紙、毛巾底下就是排泄物，至於床上那條毛巾和床單的髒汙到底是什麼，他們已經不想去了解了，還好床墊有保潔墊，不然很多東西都只能丟了，「（客人）半夜把房間弄成這樣還跑來櫃台求換房，隔天房務阿姨進去才發現這個慘況，同事告知要額外收取清潔費就抱怨我們房務阿姨愛計較。」
其他網友看完PO文也紛紛留言力挺原PO和房務阿姨，「一點體諒打掃人員的心都沒有」、「現在台灣奧客真的越來越沒極限」、「遇到這種情況可以請櫃台人員拍照，再由老闆出現和客人處理，再鬧就直接報警吧。」也有同樣在旅館工作的網友PO出自己遇過的慘況，甚至還有人是將完整的排泄物包在毛巾裡。
事實上，旅館業確實很難避免碰到行為出軌的客人，華國大飯店經理伍允嘉今年2月接受媒體採訪時提到，除非客人很吵或是房間傳出不尋常的氣味，否則工作人員基本上無法防範，但可以透過房務員巡訪的方式掌握房間狀況，如有異狀會先勸阻，屢勸不聽才會列入黑名單並啟動通報機制，提醒同業注意。
律師也提醒，千萬不要以為入住旅館亂搞不會被抓到，畢竟登記入住時就等同雙方有租賃契約關係，如果不遵守業者的管理規定或破壞設施，當然有義務賠償損害，假如是偷竊行為，業者也有權追究法律責任。
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