嗆客「您比較高貴？」遭1星洗評 火鍋店老闆開「吉」

▲網友湧入給一星評價，火鍋店老闆決定開吉。（圖／翻攝自頂紅 風味小火鍋粉絲專頁）

記者 葉國吏／綜合報導

有民眾因為不滿被火鍋店店員掛電話，前往臉書粉絲專頁給了2星評價，沒想到卻讓店家臉書小編不客氣的回文「您比較高貴？」，此舉激怒眾多網友，引來排山倒海般的洗評，店家最後受不了、回覆「律師會與您聯絡。」

▲▼網友因為被店員掛電話留下2星評價，引起店家不滿回嗆。（圖／翻攝自頂紅 風味小火鍋粉絲專頁）

一位網友在該火鍋店粉絲頁上給了2星評價，並說：「因為希望節省點時間，在8點打過去想預定4個，說晚點過去拿，被店員掛電話。覺得服務態度不怎麼樣。吃過CP值的確尚可，但如果態度只有這樣就算了。」對此評論，店家似乎不服，以小編身分回文：「感謝您的批評，請問您在哪裡可看到電話預約？」、「我等您的回覆喔！」

網友對此回應：「沒有看到可以喔，但我去電時說：我要外帶，先跟你點等一下過去拿。他問我你要什麼，我唸完一個就被掛電話了。」，店家則說：「為什麼不打回來？我現在告訴您，我們的電話就是爛，會斷線，就是不想換！不是您打來我們就非為您服務，如果您不來拿算誰的，算我們倒霉？因為您一通電話就必須有一位同仁放下手邊工作為您服務，現場的等候都比較次級，您比較高貴？」

▲▼網友湧入給一星評價，火鍋店老闆決定開吉。（圖／翻攝自頂紅 風味小火鍋粉絲專頁）

由於小編的態度讓網友感到不太友善，於是轉PO至臉書社團《爆廢公社》後說：「認真發問我算是奧客嗎？」此文一出吸引許多網友前往店家粉絲頁朝聖、用1星評價洗版，這也讓店家小編似乎決定反擊開告。

▲火鍋店「掛電話」風波延燒，網紅老王也來參戰（圖／翻攝自頂紅 風味小火鍋粉絲專頁）

小編對於部分網友的留言「爛的可以」、「服務完全糟」等留言，皆回應「謝謝您的指教，律師會與您聯絡。」火鍋店風波甚至吸引網紅前往朝聖，網路紅人「老王」也在神串留名，還說「轉移戰場去google了。」

面對網友排山倒海般的1星評價洗版，當然也有忠實顧客前來力挺、給5星評價並說「好吃到不得了，用料實在，一個禮拜可以吃至少三次」、「服務業難為，奧客太多，開店做生意都是為掙一口飯吃，加油！！」。