▲黃小姐不滿業者處理的方式及態度。（圖／翻攝自爆料公社）
網搜小組／綜合報導
高雄一名黃小姐7日晚間，到中正路上一間婚紗公司試伴娘服，過程中她發現裡面竟有監視器，於是向服務人員反映，怎料對方只說「呵是喔」，事後她要求刪除影片，不但讓她空等1個半小時，還給出一連串敷衍回應。而對於當事人控訴，婚紗店也有話要說，並直言會在今天委請律師寄出存證信函。
「建議要結婚的朋友慎選婚紗公司，因為遇到這種公司，你真的會活活被氣死！」黃小姐在臉書po文寫道，由於親姐姐要結婚，當和姐姐朋友於7日晚間8點，到高雄中正路上一間婚紗公司試伴娘服。
當時，因為她和對方不認識，所以選擇分開換衣，而服務人員（簡稱A小姐）便指引她到另一間，由於那間沒有簾子，她也詢問是否確定是這間，沒想到等她黏完隱形胸罩，突然發現有支監視器對著她，「我不太會黏隱形胸罩，過程中有照我面前的大鏡子，還走到中間請我大嫂幫忙我，所以監視器肯定有拍到。」
黃小姐見狀立刻反映，結果A小姐僅回「呵是喔」，完全沒有要幫她處理的意思，也沒有任何歉意，就像沒事一樣繼續整理衣服，「當下我想說我姐還沒結婚，不想鬧得難看，現場也還有我姐的朋友，所以就忍著不發火，只想把事情處理好，我們還自己下樓問要怎麼處理，監視器能不能刪掉？」
後來，B小姐表示，已致電經理過來處理，然後A小姐就這樣神隱了。這一等就是1個半小時，而姍姍來遲的經理稱，公司的監視器早就壞了，根本沒辦法看，不信帶她們上樓看，黃小姐接著說，「我們上樓看之後發現，他說的是播放監視器的螢幕壞了，螢幕壞了換螢幕就好，螢幕壞了監視器一樣有在錄，而且現在的監視器都可以用手機看，還可以回放、存檔，是以為我們不懂、好唬嚨嗎？」
讓她傻眼的是，經理除了聯絡工程師刪掉，還回「沒發生什麼事不會去看監視器，正常一個禮拜就洗掉了」，離開前不忘吐一句，自己怎麼這麼衰。
▲婚紗公司發出聲明。（圖／翻攝自臉書）
因為工程師沒在她們面前操作，黃小姐仍是不放心，而工程師表示，硬碟早就壞了，根本沒存檔，她只是進一步問說怎麼確定和保障自己，結果經理竟說，「不然妳要我怎麼做？啊A小姐就新來的，能拿她怎麼辦？還用拍攝裸體藝術照來說，我們公司拍了這麼多也沒外流過啊！」
黃小姐怒道，「我心裡真的覺得很無言、很傻眼他是新來的，是我的錯嗎？別人拍裸照是他自願想拍，我被拍是他們現場的人引導錯誤，也不是我自己白癡走去那邊換衣服，有一樣嗎？你自己去約炮跟你被強暴有一樣嗎？如果今天是他老婆、女兒被拍到，他還會這樣講嗎？」
她表示，從頭到尾A小姐跟經理都沒有表示歉意，然後A小姐在旁邊一付不關她事的樣子，「這就是此公司遇到事情的處理態度！道歉、處理，不要敷衍有很難嗎？A小姐是品管，根本不是專門負責試衣服的，說我們臨時來，他們沒人手，拜託我們老早就預約好了，這就是此公司的服務？經理的驚世名言更是讓我大開眼界！這種態度真的讓我不懂，到底他們是受害者還是我是受害者？」
而婚紗公司也發出聲明表示，「對於此次客戶伴娘提出的爭議事件，對大家造成的困擾深感抱歉，本公司為婚紗公司裝潢備有許多大型鏡面設計，並不一定為更衣使用，更衣使用必定有窗簾或門，所在之處為展示禮服區及清洗回件之婚紗備放處，殊不知有客戶誤闖自行更衣，在沒有工作人員陪同之下，無人提醒深感遺憾！」
該公司也說，能體諒當事人的擔心、及生氣的情緒，所幸經查，工程師表示監視器硬碟損壞已久，所以沒有畫面，並強調當下店經理已立刻向客人致歉，讓客戶等待實因另有要事在辦，「對於黃小姐的放大言論，本公司保留法律追訴權，將於周一委請律師寄出存証信函。」
對於店家回應，網友不以為然，紛紛罵道「哇喔，把問題推給客人說客人誤闖耶，好棒的公司」、「存證信函？搞屁」、「感覺是來放火的，沒有工作人員帶領人家會在那邊換衣服？還想告人家？」、「是婚紗店不是大賣場，你們會放任客人拿著你們貴重的禮服隨便走嗎？旁邊最好沒有員工陪同？無腦」、「第一次聽到客人會在沒有窗簾的地方換衣服」。
讀者迴響