▲愛合購推「72h」新頻道，72小時內下單保證成團，以此服務搶攻超級用戶。（圖／業者提供，以下同）
記者洪菱鞠／台北報導
台灣第一個快速團購服務上線！愛合購宣布推出全新頻道「72h」，主打72小時內保證成團、所有商品免運費、拼團送紅利等3大特點，打破過往團購等待期長且有流團風險等特性；頻道上線初期，預計將於6月下旬祭出加碼回饋制及10元抽餐券等活動，透過全新服務積極搶攻死忠又下單率高的超級用戶。
愛合購根據歷年網站數據發現，10年前在社群媒體、行動通訊軟體較不發達的情況下，揪團購所需時間較長，動輒一個禮拜甚至一個月。近3年因為智慧手機、FB、LINE等裝置及通訊軟體相當成熟，讓團購出現「黃金72小時」現象，也就是每一團購在發起前3天最熱絡，之後便呈線性下降，現今能否成團關鍵就在前72小時。
愛合購總經理劉謦豪分析，團購的消費行為來自社群力量的促動，每當有人發起一個團購，便會激發社群中個人對群體的情感與認同，進而點燃購物意願，因此團購其實是衝動性購物，如果等候時間拖太長，消費者容易因過了浪頭而熱情消減，造成所謂的流團及棄單。台灣團購走過10年至今因為即時通訊軟體盛行，使得揪團行為在社群擴散時間變得更快速，一個團購從發起到成團所需的時間也因此變得更短。
▲72h大幅簡化團購流程，讓團購更快速。
為了讓團購更快速，愛合購新頻道72h大幅簡化團購流程，除了預設所有團購在72小時內自動截止並保證成團，收款、對帳、下單及選擇到貨日等功能則採自動化。劉謦豪指出，系統自動化流程至少幫每一個團購省下60%以上時間。
此外，劉謦豪提到，過去團購一定得有人擔任發起者，也就是所謂的主購或團主，但近年發現團購的需求量遠大於主購發起的團數，因此在新頻道中嘗試全新流程，讓消費者一旦想團購任何商品，只要點選購買後，將由系統代為發起團購，並分配給指定的主購。簡單來說，在新模式中團員能獨自發起團購，不須被動等候開團。
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